最后一个本地SEO家伙'll Ever Need

喊叫

Google可以将Embedded Yelp评论的内容编入索引吗?

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可以吗?是。  Google总是将Yelp评论中的内容编入索引吗?陪审团出来了

Google可以访问您嵌入网站的Yelp评论中的内容(通过 Yelp的嵌入功能),尽管这些Yelp评论 在iframe中.

这是一个例子:

那些 页面上唯一包含该短语的内容在嵌入式Yelp评论中。 (而且在这些页面上总是如此。)

因为Google在渲染方面变得更好  如果rame内容Java脚本最近几年,可能是Google不可避免地索引了比过去(或能够)更多的内容。

另一方面,在一分钟前我引用的页面上,很多内容都在Yelp评论中。按比例,它们的内容相当繁琐。我看过Google的网页 似乎已经索引了Yelp内容,也有成比例地包含更多非Yelp审查内容。这表明约翰·穆勒(John Mueller)的观点有些道理 特征简短明了的答案 实际上,当iframe内容占页面的很大一部分时,它更有可能索引iframe内容(例如嵌入式Yelp评论)。

为什么这对您当地的SEO至关重要?

一方面,长期将客户的Yelp评论复制并粘贴到您的网站上是确保Google可以访问相关内容(即 不必写!)。但是,如果您想使评论在您的网站上看起来不错,那么复制和粘贴就会很麻烦,因为您必须对它们进行一些样式设置。现在,我想说这并不是个折衷方案:您可以使用嵌入功能让Yelp评论在您的网站上看起来不错,并且仍然有信心Google至少知道这些评论中的内容。

另一个结果是,您可以减少Yelp页面在某些品牌搜索词方面的排名超过网站的问题。 Google似乎常常在哪个排名更高的问题上意见分歧:您的网站是因为它是您业务的“本垒打”,还是Yelp页面是因为它对您的业务有很多评论? Google经常将您的网站放在Yelp页面上方,但并非总是如此。如果您的Yelp页面似乎蚕食了您网站的可见性,请考虑通过嵌入它们在您的网站上蚕食Yelp评论。也可能使您的网站更具粘性。

我应该测试或研究什么吗?

嵌入Yelp评论的经历是什么?

我没有提到任何好处或缺点?

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用户提交的Yelp页面在品牌搜索的第1页上排名需要多长时间?

//www.flickr.com/photos/jasonparis/4066106103/根据我所见,一周或更短的时间。

去年附近有一家7-11店开业,但Yelp没有’没有该位置的页面。本地便利店 用过的 在那个位置曾经并且仍然有一个Yelp页面。 (没有人报告说它关闭了,Yelp并没有进行重复数据删除。)但是7-11在开放后的9-10个月内没有一个。

我猜他们的SEO人正在牧场里放牧。

无论如何,我不定期地提交自己的一份7-11的Yelp页面。我在便利店并不大,在公益性企业本地SEO上也不大,但是我的举动充满了好奇心:我有机会查考时间。最近,一个喝醉的家伙过马路,问我是否知道7-11营业的时间有多晚。我告诉过 奥的斯 晚上11点听起来不错,但我不确定。从漫步处回来时我抬起头来。原来,“ Google我的商家”没有时间,所以我检查了Yelp,后者也没有时间。

在6月11日,我为7-11(减去小时)创建了一个Yelp页面。一周后的6月18日,当我检查它时,它在品牌搜索中排名第四。 (它甚至可能比第一个更早在第1页上排名。’d checked.)

所以呢?好吧,我建议您偶尔在Yelp上巡视“非正式”,无人认领的网站,在许多情况下,是用户为您的业务提交(或竞争对手植入的)页面。您可能想要或不想要该页面,并且该页面可能使您的业务看起来不错,也可能不会使您的业务看起来不错,而且当人们按名称搜索您时,该页面可能会非常明显。

留意 竞争者’ Yelp pages也一样即使对于竞争性搜索字词,这些关键字的排名也可能不错,但是您可以在不产生太多痛苦的情况下将其删除或修复。

从本地垃圾邮件小报文中刮除灰色的SEO藤壶

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“藤壶” SEO,或获取页面的过程 其他 而不是您网站上的页面在Google本地自然搜索结果中的排名很好,是获取更多本地可见性的好方法。如果您的竞争对手让藤壶搜索引擎优化为他们工作,那么“– 如果 他们以公平和方形的方式做到这一点。如果他们不这样做,就不要让它站立。

Yelp是曾祖父 藤壶场。您的竞争对手可能会在 灰帽子的方式不过。如果您的竞争对手在Yelp中使用了假的或带有关键字填充的名称,并且看上去 该页面排名良好 在Google中使用该名称后,您很有可能可以消除某些可见度。您可能知道他们公司的真实名称(或者您可以轻松找到),并且您可以非常有信心该名称支撑了他们的业务。 Yelp排名 如果他们通过更多或更好的评论而排名超过企业,则是人为地。

我最近为我的一个客户处理了这个问题。他的竞争对手之一在Yelp页面上简称为“ iPhone维修”。那不是公司的真实名称,但这并没有阻止Yelp页面排名第一 在当地的有机结果中 用于“ iPhone维修”。好吧,我在那个Yelp页面上提交了一个编辑。在可选的“注释”中,您可以在您的编辑中包括我提到的真实姓名和知道的方式(在他们的网站上)。

Yelp在几天后确定了该名称,并且该页面在排名第一的位置上停留了更长的时间:Google大概花了10天的时间为Yelp页面重新编制索引,此时它在自然搜索结果中从第一下降到第六。几天后完全从第1页掉下来。

确定刮掉藤壶感觉很好。

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对于Yelp的许多缺陷,无论大小 善于管理垃圾邮件 比谷歌。当然,Yelp仍然有大量垃圾邮件,但是至少您对反垃圾邮件的编辑不太可能被忽略。作为SEO和企业主,我们的第一要冲动是浏览垃圾邮件“ Google我的商家”页面。哪个做的很好又聪明–只要您还尝试清理垃圾邮件竞争对手的Yelp页面。可能不适用于您的情况,但您的机会更好。

其他一些不太明显的尝试修复垃圾的Yelp页面的结果:

1.与“ Google我的商家”不同,垃圾邮件竞争对手更难简单地改回其假名或用关键字填充的名字。 Yelp可以并且可能会锁定其页面的“名称”字段,即使该页面已经过所有者验证。发狂的可能性较小。

2.这些竞争对手在Yelp中排名不太可能’s search results.

3.这些竞争对手可能会受益于“ Google我的商家”中相同的假冒名称。如果您可以让Yelp修改名称,请使用Google 可能 也更有可能修改“ Google我的商家”名称。

4.因为Yelp是主要的数据提供者 苹果地图 和Bing Places,将竞争对手的名字固定在Yelp上可能会消除所有不法之徒 他们在Apple中获得的排名 或Bing。 (这是值得的。)

当地的SEO藤壶很容易生长,但这也意味着它们在食物链上的位置很低。

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您在Yelp中进行反垃圾邮件编辑的经验如何–特别是竞争对手的名字?

在非Yelp网站上,您可以清理竞争对手的垃圾邮件吗?

还有其他战争故事吗?

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您应该如何要求在线评论?每种方法的利弊

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没有“解决方案”–只有权衡。您的任务是选择权衡–或它们的组合–最适合您的这适用于本地SEO和市场营销(以及生活)的大多数领域,也适用于您从客户/客户/患者那里获得更多好评的努力 在Google地图和其他网站上 “本地” 评论网站.

你可能不是 拨入评论 然而。您知道有很多方法可以鼓励人们在线上查看您的业务,但不确定最好的方法是什么。您所能做的就是为您选择最佳(或最少坏)的折衷方案。

以下是要求客户进行评论的每种方法的利弊:

稍后亲自面谈

优点

  • 您播下了想法的种子。您不希望客户到处或那里审查您,甚至不需要亲自提供说明。确定他或她快乐之后,您只需问:“如果您能对我们进行评论,我们将非常乐意。如果我们给您发送一些快速步骤,可以吗?”您可以通过更具个性化的方式获得询问的好处,而又不会使客户处于尴尬境地。
  • 电子邮件并非一帆风顺,因为客户期望得到它。
  • 您强迫自己听取客户意见,并考虑是否获得了5星级评价。

缺点

  • 没有(我已经看到或可以想到的)。尤其是您不愿提出评论,它可能更像是“试水”互动。如果客户似乎不满意,或者似乎不喜欢该类型的人来审核您,则也许您只是不要求该人进行审核。

要求现场当面进行手机审查

优点

  • 客户很难忽略您的请求。
  • 您可以引导他们完成整个过程并回答任何问题。
  • 您可以嗅出客户的满意程度,这可以告诉您是否以后应该跟进(也许在电子邮件中)。

缺点

  • 有些人会觉得当场,这可能会再次咬你。
  • 评论可能很简短,似乎破灭,被迫或虚假。人们有去处,有事可做。他们不会详细–您尽可能在评论中想要的那种松脆的食物。

审查站 (办公室或商店中的专用iPad或笔记本电脑)

优点

  • 与“当场要求进行移动审阅”的策略(上)具有相同的优势。

缺点

  • 与“当场要求手机进行现场审查”策略相同的缺点。
  • 如果所有评论均来自同一IP,则是否由Google进行评审的评判标准就决定了。
  • 有些客户可能会感到被监视。

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一次通过电子邮件发送给一位客户

优点

  • 您可以根据对每个人的了解为每个人量身定制每个请求。
  • 这是一个很好的机会,可以探明谁是快乐的,谁不是。

缺点

  • 这需要时间。你不能马虎。正确确定客户的名字。卸下所有样板。也许暗指他/她获得的特定服务。

使用电子邮件服务(MailChimp,Aweber等)自动发送请求

优点

  • 很快您编写一封电子邮件,然后您的电子邮件服务无需您亲自参与即可将其发送出去。
  • 可能是一个稳定而缓慢地询问客户的好方法–而不是一次问太多人,或者从马车上掉下来而不问任何人
  • 您可以研究分析:打开电子邮件的人数,单击链接的人数等。

缺点

  • 最好不要向无法审查您的人发送电子邮件(例如尚未成为客户的潜在客户)。
  • 您无法为一位特定客户定制电子邮件。

电子邮件爆炸(通过MailChimp,Aweber等)

优点

  • 如果一切顺利,您很快就会收到很多评论。
  • 这比一次通过电子邮件发送给一位客户的速度更快。

缺点

  • 如果这种方法不起作用,那么您已经烧毁了许多客户,并用光了欢迎您再问一次。
  • 如果您不首先审核客户列表,则可能会收到很多不好的评价。那呢
  • 即使效果很好,在人们选择Google或Yelp的范围内,您的评论也更有可能被过滤。

亲自提供评论资料/指示

优点

  • 好的指示 使撰写评论的过程更加简单和轻松
  • 打印输出用作视觉道具。这样可以使您更轻松地询问客户,并使他们的要求更清晰。
  • 这是身体上的提醒(“哦,是的,我说我会写评论”)。

缺点

  • 一些客户可能会觉得当场,因此您可能需要先测试水域(“所以,我们怎么办?”),然后再将其交给打印输出。

通过电子邮件(或附件)提供复习讲义/说明

优点

  • 再次,良好的指示使客户的过程更简单。
  • 您可以 提供 指示但不依赖它们;您还会收到电子邮件本身,以发出友好的请求,很难拒绝。
  • 客户更有可能一次收到您的请求,然后就可以执行该请求。
  • 除非客户只是删除您的电子邮件,否则它会一直留在他们的收件箱中,这样一来几天就可以提醒您。

缺点

  • 电子邮件不如亲自请求或打电话那样私人。
  • 调出电子邮件很容易。

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“查看我们”页面

优点

  • 这可能是让客户选择评论网站(可能是2-5个)的最简单方法,以便 让您的评论多样化.
  • 您可以结合使用鼓励审核的工具,例如 GetFiveStars 要么 等级,从而轻松设置页面。
  • 您可以通过亲自请求或通过电子邮件(或两者)轻松地将客户发送到页面。

缺点

  • 您需要在流程中再增加一步,因为您必须将客户定向到一个页面,该页面又将客户定向到他们选择的审核站点。
  • 某些客户的评论可能不会最终出现在您最想评论的网站上。也许您有很多Facebook评论,但想要更多Google评论,并且人们不断选择Facebook。您必须调整网站的阵容以及优先顺序。

电话

优点

  • 评估客户满意度并找出可能妨碍良好审核的所有问题的好时机。
  • 客户很难摆脱困境。
  • 更个性化。
  • 您可以轻松地引导客户完成评论撰写过程。
  • 面面俱到的要求看起来不错,因为无论何时您求某人的帮助都会如此。

缺点

  • 有些客户会花很多时间(尽管您花了很多时间)。
  • 您可能不会在适当的时候打来电话。

ORM或“反馈渠道”软件(例如 GetFiveStars or 等级)

优点

  • 自动发送审阅请求电子邮件可以为您节省大量时间
  • 大多数评论鼓励软件可以轻松地为客户提供多种选择的评论站点,从而帮助您在各种站点上进行评论。

缺点

  • 在这种情况下,您可能会过于依赖该软件来完成所有工作,而没有太多或任何监督或微调 您的软件可能会变成绞肉机。企业主(或其雇员)从不缺乏 时间 要求顾客评论。他们只是不知道该问什么,怎么问或什么时候问。您应该当面要求审核,并让电子邮件作为后续或提醒。
  • 您必须先进行设置,然后再发送一些被忽略的请求,然后才能找到最合适的请求。

影片浏览

优点

缺点

  • 制作优质,清晰,简短的视频会花费一些精力,如果在Google地图或其他网站上更改了步骤,则需要对其进行更改。
  • 当您想引导客户完成审阅过程时,您可能并不总是方便地使用视频。他们需要在屏幕前。

短信(SMS)

优点

  • 鉴于您可能会使用第三方工具发送文本,因此设置起来很快。
  • 对于某些客户来说,这非常方便。

缺点

  • 对于其他客户,该文本会在错误的时间显示:他们正在开车或步行,或者身体不适。
  • 接收来自朋友或家人以外的人的短信通常很烦人。它可能会遇到困难。
  • 您不能在文字说明中包含太多内容。
  • 您收到的所有评论可能都不会太详细,可能会打错字,甚至可能是虚线。他们很无助甚至看起来是假的机会很大。
  • 似乎没有人情味。

蜗牛邮件请求

优点

  • 这是不寻常的,令人难忘的,而且难于忽略。大多数企业主–即使是聪明主动的人–做最简单,最快和最便宜的事情。
  • 如果您发送带有打印信息的请求,那么您的客户会欢迎您(您的时事通讯,感谢信,项目照片,善后说明等),这会使您心情愉快。
  • 您可以在询问方式上发挥创意。

缺点

  • 印刷和邮费。 (但是,如果您获得了评论,那是个很小的代价。)
  • 这不是时尚。

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链接,按钮或小部件 在您的网站上

优点

  • 您不必费劲就可以发表评论。

缺点

  • 人们很容易忽略您的链接/按钮/小部件。
  • 看到链接/按钮/小部件的大多数人可能不是客户– just leads –并且无法审查您。

Yelp登机优惠

优点

  • Yelp将代表您询问客户。如您所知,Yelp不想 要求以任何方式进行评论。前后矛盾?

缺点

  • 是给Yelp的。
  • 评论者是Yelpers。

小卡 带有印刷说明

优点

  • 与整页的评论打印输出相比,保留和分发卡片要容易得多。
  • 您不必花太多时间思考卡片上的内容,因为没有太多空间。只是基本说明,或“请访问 com / 评论us 给我们写评论。”

缺点

  • 可能需要更多指导的客户很不走运。
  • 这些卡很容易被忽略,丢失或丢进垃圾桶。

QR码

利弊

  • 您将尝试一次QR码,再也不会尝试。

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被动策略:让评论“发生”

优点

  • 在某些领域–例如心理治疗或财务咨询–您太胆小了,以至于无法主动鼓励评论。在这种情况下,您可以做的就是道教方法。
  • 很高兴知道您的“基准”是什么:仅仅通过为客户做得好就能获得什么样的评论以及获得多少评论。您可能最终会得出结论,这是不够的,但是在偶然的情况下,它为您提供了更多功能。

缺点

  • 生气的顾客比高兴的顾客更容易自发地写评论。也许您不能鼓励快乐的人大声疾呼,但是在那种情况下,您最好有一种方法来识别不快乐的人并与他们融洽相处。
  • 进展缓慢总比没有进展好。不管让快乐的人对您进行审核有多么艰辛,如果您愿意,会有更多的人对您进行审核 一些 实现这一目标的步骤。
  • 在制定审核策略时, 您对客户了解很多 一路上。如果您放心,您可能会错过这一点。

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以我的经验,这是最有效的方法 最经常 (你的旅费可能会改变):

  • 亲自要求审核。测试水域。如果可能,提供说明。
  • 跟进一封个人电子邮件,一次发送给一位客户。再次提供说明(带有评论说明,“评论我们”页面,视频– anything).
  • 如有必要,请在一两周后进行提醒。可能是第二封不同措词的较短电子邮件,但也可以使用电话(或蜗牛邮件)。

您能想到我错过的一种常见的鼓励检查的方法吗?

我错过了任何利弊吗?

什么对您有利(或不利),为什么?

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完美的在线评论库:您的本地业务如何衡量?

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“我之所以选择您是因为您的评价”,很高兴听到,尤其是经常听到。但是如何实现呢?

拥有“好评”并不总是足够的。许多公司的评论很好,但是却没有吸引足够的业务,排名不高,或者获得的评论种类越来越多,从而吸引了更多的顾客。这是本地SEO和审核策略之所以如此的原因之一 如此连接 (如果您做对的话)。

“完美”的评论堆里有什么?比你想象的更多。  可能 即使您做对了所有事情,也可以获得远远超过的结果。作为多年来帮助企业主的人,我有一长串的箱子供您检查。一分钟内可以了解更多。

为了使清单长度合理,我必须假设有两件事与您有关:

  • 您想要的是真实人物的评论,而不是朋友或Fiverr商家的评论。
  • 您非常了解您的客户,因此知道拥有来自“不同行业”的审阅者对您的业务有多重要,并且您不需要我的建议。

为了使我的清单有用,您可能需要至少保留一些来自客户/客户/患者的评论。  看到这篇文章.

现在,那堆评论应该是什么样的?没有任何一个评论会满足这些条件中的几个以上条件,但是您的在线评论整体上应包含尽可能多的以下内容:

  1. 的评论 广泛的网站.
  1. 大量的5星级评语。
  1. 一两个臭。一方面,它们是现实检查。 我们不生活在五星级的世界中.
  1. 最近的评论。明确说明您仍在营业。
  1. 旧评论。随着时间的流逝,您会需要一些Mick Jaggers。
  1. 极其详细的评论。似乎没有“关闭”按钮的快乐,贴心​​的客户可以成为出色的评论者。
  1. 有趣的评论。如果您是破产律师,泌尿科医师或fun仪馆总监,则可以跳过此步骤。
  1. 马虎的评论。有些人只是不考虑段落或完整句子。这并不意味着您无法获得批准。
  1. 评论中包含的照片。
  1. 通过名称提及您的业务。
  1. 您组织中特定人员(您,合作伙伴,员工等)的提及。
  1. 的评论 人口较少 要么 利基评论网站。不一定要专注于Google和Yelp。
  1. 一次性怀疑论者的评论。没有the依者的热情。
  1. 前竞争对手对您的竞争对手的评论。
  1. 长期/回头客对您的评论。与“我已经把钱包带到这里多年了”相比,“我的经历很棒”才是薄弱的。
  1. 遥远客户的评论–可能不得不开车或在服务区域外边缘的人。与“城市页面,“ 顺便说说。
  1. 几乎客户的评论。当险些失误时,表明您不愿放任自流。
  1. 提及相关城市/地方。 可能 帮助您的排名。无论哪种方式,都是潜在客户感兴趣的。
  1. 提及特定服务。人们喜欢松脆的细节。谷歌肯定是这样。
  1. 评论说明了评论者如何找到您。
  1. 可以说明评论者如何选择您的评论。
  1. 也有在其他网站上对您进行过评论的人的评论。
  1. 害羞的客户/客户/患者的评论。也许他们使用 笔名或缩写。也许他们没有尽力而为,但很明显,故事还有更多。勉强的评论可能会带来奇怪的麻烦。
  1. 对其他评论者评论的评论。客户B反驳或确认客户A所说的话可能很有用。
  1. 与竞争对手的有利比较。

我没有提供示例的屏幕截图,因为我想使其尽可能像清单一样。但是,我只涉及现实生活中的示例,因此这里有一些出色的本地业务评论资料示例,您可以从中进行了解:

google.com/search?q=Premo+Electric

google.com/search?q=Alliance+Mortgage+Funding%2C+Inc。

google.com/search?q=HomeMove+移除+%26 +存储

google.com/search?q=Kaehne%2C+Cottle%2C+Pasquale+%26+Associates%2C+S.C.+Appleton

您能想到完善的评论堆中的其他部分吗? (我知道我忘记了一些东西。)

您想分享一些真实的例子吗?

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