您可能知道Yelp的“找朋友”功能,该功能可让您查看特定客户(或其他人)是否已加入Yelp。这是鼓励客户以非公开的方式为您撰写评论的好方法。
您甚至可能知道有一种查找客户的方法 全体. You can connect 喊叫to Facebook…
…or you can connect 喊叫to 您的 email account…
…and it will show you all 您的 contacts who 有 喊叫accounts.
但是您可能会遇到问题,尤其是如果您使用Facebook路线:
问题一: 在电子邮件联系人或Facebook“朋友”中,您会遇到许多非客户。您不想收到他们的评论,也不想浪费大量时间来审核列表。
问题2: 喊叫will 只要 give you a way to contact them 在 喊叫–在邮件中,如果您将其添加为朋友,则可以发送客户–当您可能希望向他们发送电子邮件时。
问题三: 您可能希望组织有关联系Yelper客户的方式:您可能希望他们的全名放在他们的电子邮件地址旁边,在他们的工作记录上旁边,在您发送第一封电子邮件或将他们添加为朋友的日期之后,等等。 。
听起来似乎很痛苦,但是(根据我的了解)查核客户的电子邮件地址列表是查找广告客户的唯一方法 长 客户清单。
我最近为一个客户审核了2500多个客户的列表。可能花了我10个小时或其他时间才花了一个多小时才完成的工作却花了一些时间。
如果您的名单上有超过100个客户,建议您使用批量查找方法。少于这个,它’只为客户更快’一次发送一个电子邮件地址
其他几个人已经写过这个– there’s a mediocre Wikihow post 这里 和一个 decent post 这里 –但它们忽略了一些关键细节,可能意味着浪费时间和节省时间之间的差异。
爱德华·布尔 的 怀特斯帕克 (以及 本地火花 我与Whitespark联合提供的服务)也有一种有效的方法,有些不同,它涉及Yahoo邮件而不是Gmail。
But 喊叫doesn’t want you to 问 您说要进行评论。您说,您不想违反他们的规则。好吧,我回复:
- 喊叫的“不问”规则很愚蠢。
- 喊叫不会过滤您要求的评论;它主要根据某人撰写的评论过滤评论。 喊叫不信任没有写评论或写过几条评论的评论者。
- 您决定如何处理所收集的信息。也许您的客户都不是活跃的Yelper,或者他们都是脾气暴躁的人,他们的业务从未超过3星。但是,如果您确定了一些可靠的Yelpers,则可以直接要求他们进行Yelp评论,或者轻推他们,或者只是说您希望进行评论 某处,或者根本不问。您的来电。
无论如何, 这里’s a quick summary 进行干净有效的批量“查找朋友”查找的步骤:
Step 2: Create a 新 Gmail address to use strictly for 喊叫er-hunting.
Step 3:将联系人的CSV文件导入Gmail。
Step 4: Log 在to 您的 personal 喊叫account OR create a 新 personal 喊叫account.
Step 5:转到“查找朋友”并与Gmail同步。
Step 6:搜寻Yelper客户列表,并记下任何撰写5条以上评论的人。
Step 7:确定要联系的人,然后与他们联系。
第1步:
创建一个包含所有客户的电子邮件地址以及名字和姓氏的电子表格,并将其保存为CSV文件。
名字应该在A列中,姓氏应该在B列中,电子邮件应该在C列中。
同样,请确保将其另存为.csv。
如果您的联系机会不超过4200个,则应将列表分成两个CSV文件。 喊叫最多可以处理4200个联系人,但如果一次尝试不止一次,则会令人窒息。
别 有 您客户的电子邮件地址?除非您是星巴克,甚至不知道他们的名字,否则没有这些电子邮件是很疯狂的。认真对待行销时再回来。
第2步:
Create a 新 Gmail address to use strictly for 喊叫er-hunting.
它必须是专用的Gmail地址,这样您才不会通过Yelp的“查找朋友”查找来运行非客户。我相信您的大学室友和露丝姨妈会很高兴在Yelp上为您说一个好话,但这不是我们要在这里完成的。
第三步:
导入您的CSV文件 Gmail中的联系人。
首先点击左上角的“ Gmail”标签,然后点击“联系人”,然后点击“导入”。然后选择“ CSV或vCard文件”。
如果询问,请选择从“旧” Google通讯录中导入。
点击“导入联系人”(在左侧)。上传您在步骤1中创建的CSV文件,以便Gmail导入该客户列表。
一旦import is 做ne, stay logged 在to this Gmail account.
步骤4:
Log 在to 您的 personal 喊叫account OR create a 新 personal 喊叫account.
It needs to be a personal 喊叫account, 不 a business account (the kind you create at biz.yelp.com),因为公司帐户中没有“查找朋友”功能。
如果您代表其他人(例如客户或雇主)进行此操作,则可以使用 您的 个人帐户,因为您无需通过Yelp与任何客户联系,甚至不需要将其添加为朋友。您需要做的就是确定活跃的Yelpers是谁,以便将其与电子表格中的姓名和电子邮件进行匹配。
但是如果您想与他们“成为朋友”–作为您与他们联系的最初方式或作为友好的跟进–您可能想要 设定 a separate personal 喊叫account 和 use that 这里.
步骤5:
去 ”找朋友”并与Gmail同步。
确保您仍登录到在步骤2中创建的Gmail帐户。
单击Gmail的选项后,请稍等片刻。如我所述,Yelp将能够处理大约4200个列表。如果您有4200个以上的联系人,请确保将其分为两个或多个CSV列表,如我在步骤1中所述。竞争步骤对于第一个列表,请参见6-7,并推迟处理其他列表,直到以后。
步骤6:
搜寻Yelper客户名单,并记下任何撰写5条以上评论的人。
为什么只关注撰写了5条以上评论的人?因为Yelp通常会过滤掉没有写评论或只有几个评论的人写的评论。 我发现 that 喊叫starts “trusting” reviewers more after about 5-10 评论.
无论如何,我要做的是在电子表格中添加另一列–一个带有每个客户已撰写的评论数量的评论。在Nick旁边放置“ 13”,在Jim和Suzanne旁边放置“ 675”,依此类推。再说一次,我不会打扰任何撰写少于5条评论的人。
因此,您的电子表格中的任何内容都不应如下所示:
步骤7:
确定与谁联系,然后与他们联系。
只有现在,您才能确定要做什么 做 与这些联系人。我要做的是稍微修剪一下清单。这意味着您:
- 剔除您认为与您平庸至穷的人。 (如果您尚未这样做,则可能应该与他们联系,以查看如何做才能使事情变得更好。)
- 阅读至少您的客户对其他企业的评论。剔除所有明显脾气暴躁的审稿人。不要与看似星星的小人物或对细节有过多了解的人联系。
- 与谁联系 已经 在Yelp上评论了您,但其评论被过滤了。感谢他们,并要求他们考虑在其他地方发布评论(也许是相同的评论)。
(顺便说一句,如果您有4200多个联系人,并且不得不将列表拆分成多个CSV文件,那么现在您将要处理其余的联系人。首先登录您专门为寻找朋友而创建的Gmail帐户,并删除您刚刚在Yelp中处理过的所有联系人。然后将另一批联系人(最多4200个)导入Gmail,并重复步骤4-7。)
您的清单可能现在很短–很好,因为这是发薪日。在这里,我会向您列表中的每个活跃Yelper发送一封快速电子邮件,以供您进行审查。
如果您打算买两把鞋,就不需要专门要求 喊叫 review; if you just 问 these 顾客 for a review 某处, it’s likely they’ll pick 喊叫by default.
使电子邮件简短,但要尽可能个性化。尝试提及您所做的特定工作:“我希望您喜欢新的___”或“很高兴帮助您___您的___”或任何合适的方法
如果需要,请包含指向您的链接 “查看我们”页面.
恭喜。您已经将大量的矿石冶炼成黄金,并且可能会得到一些不错的Yelp评论(尤其是如果您应用了 基本策略 和 故障排除 提示)。
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