您只有那么多客户。他们中的许多人可能很乐意为您撰写在线评论(尤其是尽可能轻松地进行评论)。因此,您应该鼓励他们去哪里发表您的业务评论?
如果您认为显而易见的答案是“哦,我会引导所有人使用Yelp和Google+”,那么您就错了。这些网站有 查看过滤器 可能很偏执。 喊叫甚至有反对 询问 进行审查。另外,出于某些原因,您的某些客户可能根本不想使用这些网站。
那就是我和其他本地SEO所拥有的 有经验的:在各种各样的网站上获得评论可能会对您的本地排名产生很大的帮助。
如何挑选哪些评论网站可以纳入您的评论鼓励活动?我整理了这张比较表,以帮助您找出:
(点击放大)
那里还有其他不错的评论网站,但我关注的是不是特定于任何行业的大型网站(例如YellowPages)和少数特定于特定行业或行业系列的大型网站(例如HealthGrades) )。正如您所知,我还关注了美国的网站(尽管Google +,Yelp和TripAdvisor TripAdvisor’t US-specific).
我希望乍一看一切都有意义,但万一没有,这里是 一些解释 每个列和标题:
评论不是评论。有些使您每次查看的本地可见性比其他查看更多。怎么样?以5种不同的方式(我能想到)。
平均广泛搜索的排名
当您输入任何给定的本地搜索词时–“达拉斯牙医”或“坦帕的屋顶维修”或“珠宝”或“estate attorneys” –您可能会在Google的搜索结果中至少看到几个目录/评论网站。
一些 这些网站似乎总是排名很高–并且如果潜在客户点击进入了这些网站,那么您要么可见,要么不可见。如果您在这些网站上发表了评论,就可以为自己建立一些不错的知名度。
平均品牌搜索排名
按名称搜索您的公司时会看到什么?您可能会看到一个或两个网站页面,您的Google+本地列表或Facebook页面–以及列出您的其他几个网站。
您至少需要对其中一些网站进行评论。
为什么?因为您的许多潜在客户不仅会在本地搜索结果中脱颖而出:他们会在本地排名中找到您和您的竞争对手,然后在您的名字中搜索Google,以查看“脏物”。为此,也许他们没有’甚至根本不会在网上找到您:也许他们是从朋友那里得到您的名字的,只是想了解更多有关您的信息。最重要的是,如果潜在客户喜欢他们所看到的–特别是评论–他们可能会给您打电话。
回顾SERP中的星星
如您所见,有些网站(通过使用丰富的摘要)使评论在搜索结果中“弹出”。
您想在这些网站上发表评论。令人高兴的是,其中大多数只需要进行一次审核就可以在搜索结果中显示您的“星级”。 (Google+本地是一个例外,它至少需要5条或4条评论才能获得星级。)
将评论提供给其他站点
您需要看过我的 当地评论生态系统 发布以吸收这一点。
饲料到冰的地方
有 不再有“ Bing评论”之类的东西。 Bing的本地搜索结果中显示的评论来自其他来源:Yelp,CitySearch,InsiderPages和TripAdvisor。
除了在Google和其他网站上的知名度外,还有一些其他类型的评论可以使您受益。
顶级评论者
喊叫 has the “精英队。” Google拥有“城市专家”程序,并向撰写大量Google Plus评论的其他人授予“最高评论者”身份。其他两个网站也为他们最具影响力的评论者提供了相同的标题。来自这些人的评论可以通过各种间接方式帮助您提高可见度– 和 they 可能 对您的排名有直接影响。
允许所有者回复
您能感谢一个说得好的客户吗?您能解决不满意客户的困扰吗?取决于站点。
提供的徽章
有些网站上有徽章或按钮,可用来吸引您对评论的关注–告诉客户在这些网站上查看您的评论。专家提示:由于这些徽章将链接到给定网站上的评论页面,因此请确保这些链接在新的浏览器标签中打开。你不要人 离开 您的网站以查看您的评论。
在您需要它们的网站上获得评论不一定很容易。您也不能认为很难在那些可能从中受益匪浅的网站上获得评论。您需要知道香蕉皮在哪里。
不使用自动过滤器
很抱歉在这里出现双负数,但是正如您在比较表中所看到的,我希望全面实现“绿色竖起大拇指=好”-但这真的很简单:Yelp和Google+过滤器评论。 喊叫’s 过滤 is harsher 比 Google的过滤器。 TripAdvisor可能会自动过滤评论,但我无法确定。
接受Facebook登录
有些网站并不需要客户创建登录名(例如CitySearch用户名)来撰写评论。他们让客户使用他们的Facebook用户名。这不仅为您的客户消除了麻烦,而且,如果您在Facebook上与客户进行了很多互动,并可能将其用作获取评论的一种方式,这也为您提供了机会。
顺便说一句,雅虎还允许人们使用其Google登录信息,而安吉的列表则允许客户使用其Facebook,Google, 和 Yahoo用户名发布评论。谈论润滑滑道。
政策允许要求评论
不言而喻,除了Yelp实际上是格林奇唯一将评论视为诚实的企业主和客户的禁忌主题的网站。谷歌对此不满意。实际上是安吉的名单 想要 你问顾客。 HealthGrades将为您运送 定制卡 给病人
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顺便说一句,这里有一些很棒的老帖子,它们与“我应该选择哪些评论网站”问题无关
迈克·布卢门撒尔(Mike Blumenthal)的“您应该使用哪些评论网站? ”(2010年)
Miriam Ellis的“编辑,删除和回复评论-解决冲突的工具 ”(2009年)
非常感谢 致 接触点数字营销 在New Orleans中使我的比较表不仅美观,而且像桃子一样漂亮。我强烈推荐他的服务。
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