本地企业提供的在线/远程服务的可行示例

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当所有人都处于锁定状态时,“本地”业务又如何能带来少量收入?您如何为强势回归做好准备?以及如何从您的 蒙古包 ?

您可能会猜到,您是通过提供至少一项服务的在线或“电话”版本来实现的。客户/客户/患者可能需要保持距离,但是许多人仍然想要或现在需要您提供的产品。只有视频,电话或其他在线选项可以同时满足这两个需求。

现在的问题是您不确定从哪里开始,因为您没有适合您情况的仅在线服务的示例或蓝图。

我并不是说每个企业都可以选择远程选择。有些企业只能亲自进行工作,而没有实用的在线选项。 (想到的是搬家,屋顶工,牙医和其他人。)其他人可以运送,交付或提供礼品卡或预付款选项,因此,该帖子不太适合那些企业。但是如果我以前的经历和 在COVID-19期间 这表明,有75%的企业可以向本地或非本地客户推出仅在线服务,提供有价值的服务。

以下是非电子商务的示例, 主要是“本地”企业 提供仅在线服务。 (其中一些示例来自当前或一次性客户。)他们提供的在线或远程服务是附近人和非本地人的一种选择。当您浏览列表时,请考虑哪种索具可能适合您。

 

范例1: Moldman在芝加哥进行的在线模具修复: mouldmanusa.com/virtual-mold-consultations/

大实力: 该业务清楚表明,可能存在模具问题的DIY解决方案。这可以为客户节省很多钱,并且可以抵消小额咨询费用。

 

范例2: 密苏里州心脏地带咨询中心(多个办公室)提供的在线治疗/咨询: heartlandcounselingcenter.com

大实力: 在线服务是不可避免的,因为它位于每个页面的侧边栏中。不仅限于一页 希望 人们看到了。

 

范例3: 华盛顿州贝尔维尤和西雅图的Jason Attaman博士和Cameron Cartier博士进行的疼痛管理远程医疗: jasonattaman.com

大实力: 很明显,医生实际上可以做什么,不能做什么,也很明确,后勤工作是什么,而且显然是针对那些受COVID-19限制限制的地区的患者。

 

范例4: 堪萨斯州Shawnee的Lutz Plumbing提供的在线水暖咨询: lutzplumbing.com/about/virtual-plumbing-consultation

大实力: 一个非常明确的价值主张:’主要针对希望对项目有第二意见的自己动手做。

 

范例5: 洛杉矶Fun Paw Care提供的在线狗训练: funpawcare.com/pet-services/phone-consultation/

大实力: 详尽的清单,列出了非常具体的狗行为问题和咨询可以帮助解决的问题。

 

范例6: RightWay Electrical Contractors在佛罗里达州杰克逊维尔进行的在线电气故障排除: rwecinc.com/online-electrician

大实力: 该页面在付费咨询选项之前有一些免费的故障排除提示。这可以帮助人们确定他们的问题是否根本需要电工。如果是这样,则虚拟选项就在那里。

 

范例7: OC专利律师的在线专利法咨询: ocpatentlawyer.com/schedule-consultation/

大实力: 期望的内容非常清晰,并带有链接(位于页面下方),这些链接可以使客户在深潜之前弄湿自己的脚。

 

范例8: 通过公平调解(多个办公室)进行的在线离婚调解: equitablemediation.com/divorce-mediation/online-mediation

大实力: 非常扎实的文案。其中包括常见问题解答,以及所有者明确说明为什么有很多人的方式 偏爱 在线版本。 (顺便说一句,您也可以 阅读我关于此业务的案例研究文章

 

范例9: 波士顿辅导服务的在线辅导: bostontutoringservices.com/online-tutoring/

大实力: 即使公司很明确地关注本地市场,页面的顶部也清楚地说明了面对面的课程是完全可选的。

 

范例10: 巴塞罗那的Vox Technologies Vocal Studio提供的在线语音课程(西班牙语): vox-technologies.com

大实力: 这意味着很多学生都在上在线课程,而且在线课程并不是第二道菜。

 

有几个例子值得一提,因为尽管它们最初并不是“本地”企业,但他们还是采用了巧妙的方法来提供实体和服务区域企业通常垄断的服务:

 

荣誉提名: NHV天然宠物产品的在线兽医咨询: nhvnaturalpetproducts.com/veterinarian-consultation/

 

荣誉提名: Tilly在线景观设计: tilly-design.com

 

希望这些示例能为您提供在线服务版本的一些想法,无论您是尝试进行首次升级还是首次推出。获得蓝图是最困难的部分,也许是最重要的部分,但这是 建议您在确定在线服务时牢记的5条原则:

  1. 它必须解决或解决人们现在遇到的问题。
  2. 它必须以自给自足的方式提供帮助,而不仅仅是提供初步咨询或免费报价。
  3. 它不一定能提供您可以亲自完成的所有操作,这也许还可以。
  4. 它也应该对非本地人可用并且也有帮助。
  5. 它可能应该是您仍希望将其作为业务的永久组成部分保留的服务。


您喜欢那些示例吗?如果可以的话,您有什么改进的地方吗?

您是否知道通过智能或功能完善的在线产品进行“本地”业务的任何示例?

您是否要找出服务的在家工作版本?

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评论

  1. 丰富的资源… it’这对于企业了解其他企业的实际案例绝对有帮助…

    谢谢你的分享

  2. 伟大的倡议,伟大的想法–COVID-19将永远改变我们开展业务的方式。一世’从事数字营销机构已有10多年的时间,而我最近刚开始涉足在线课程行业。与本地企业以及只希望在家中稳定,成功地开展业务的人们可以进行很多教学和分享。感谢分享。

    • 谢谢,斯蒂芬。是的,这将带来许多变化,其中一个可能是更多的在家工作的人。它’并非适合所有人,并且在某些工作上这将永远是不可行或不可能的。但是那里’那些企业主’我现在尝试了WFM(在最坏的情况下),并希望以一种或另一种形式保持它。

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