本地评论的可笑的隐藏力量:使用它们获得更多业务的不明方式

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甚至获得好评的顾客所带来的明显好处就是 几乎太多 数。以机智:

  • 他们给您的网站带来了一些“转换”的压力,因为访问者基本上是预先售出的。
  • 他们可以帮助您 吃饱 Google第一页的更多内容。
  • 他们帮助你修养 非Google地图或非Google 可见性来源。
  • 他们减轻了您本地SEO和其他在线营销工作的压力,因为它们可以在线上和线下建立您的声誉。
  • 如果您知道最终会要求您进行审核,那么您会更加习惯客户服务。
  • 即使您的排名令人反感,它们也会帮助您获得更多的口碑推荐。 (这些人也可能会用Google搜索您。)
  • 在本地搜索结果中看到您的评论的人更有可能拿起电话。

但是,这些仅仅是开始。您可以从客户的评论以及赢得和鼓励他们的过程中获得许多其他好处。如 AJ Kohn表示要评论博客文章,评论的隐藏力量是荒谬的。

以下是一些不太明显的方法,您可以使用评论来帮助您当地的SEO和市场营销。

1. 使用它们来研究关键字。您可能不会将服务称为客户所称的服务,也可能不会以他们搜索服务的方式来搜索它们。在适当的情况下,尝试将这些短语合并到您网站的相关页面中,或创建 分开的页面 在他们。

2. 挖掘您的评论 准确了解哪些类型的客户对您进行了评论,以及原因。使用这些见解来确定谁是最有可能对您进行审核(并询问他们)的其他客户,并改善您的服务。

3. 研究你的 竞争对手的 评论。提出与第1-2点相同的问题。

4. 使用新撰写的评论作为借口与撰写评论的客户联系。说谢谢。询问他或她的状况如何,或者说您想获得进一步的反馈。从原则上讲,这样做很好,有时您会从交易中获得重复业务。

 

5. 如果客户愿意,可以使用新的评论作为场合,要求在其他站点上进行其他评论。

6. 撰写所有者回复 以某种方式使你 对任何阅读您评论的人来说都很棒.

7. 复制并粘贴评论 到您的网站上。 (Google似乎并不介意Yelp也不,而其他网站肯定不在乎。)我想这不是一个 的好处,但我不得不提,因为它是如此重要。您客户的评论属于文案撰写的钢筋。如果您不是唯一吹捧他们的卖点,那您的卖点会更强。另外,如果您引用评论者所在的城市,则它们是半“本地”内容 不必写。它们在以下方面特别有用 城市页面 .

8. 把它们放在一个 “评论”或“评论”& 感言” page 在您的网站上。它甚至可能排名 关键字+评论 本地搜索字词。

9. 在“为什么选择我们?”上使用它们。页。

10.审核徽章或小部件 到您的网站以展示评论。如果您使用获得评论的网站提供的徽章,则徽章将用作第三方“信任”符号。

11. 如果您的网站获得好评,请创建自己的徽章。

12. 暗示您在AdWords广告中的评论。

13. 将它们(或摘录或链接到它们)包括在您的电子邮件签名中,并可能附带一个指向 您的“查看我们”页面.

14. 用它们作为种子 博客文章主题. 您 can expand on certain selling points (or other points) a reviewer brought up.

15. 通过鼓励访客阅读您的评论,使用它们来减少惊喜和客户服务问题 之前 他们打电话给你。即使这意味着他们必须打开另一个浏览器选项卡,然后将视线从您的站点移开一分钟。像这样说:“我们希望您知道我们如何使其他客户感到满意,并且希望您成为我们最新的满意客户,因此请花一点时间阅读我们的评论。”当他们回来时,他们更有可能给您打电话,而减少了您过去客户已经回答的问题所花费的时间。

我没有提到任何非显而易见的评论功能吗?

您如何利用自己的评论(好与坏)?

我提到的观点之一的任何真实示例都很好?

发表评论!

评论

  1. avatar 丹尼尔·博斯韦尔 says

    菲尔(Phil)这非常有帮助。一世’d喜欢查看有关负面评论如何损害您的SEO的信息。一世 ’我们听说过,每进行1则负面评论,企业就需要至少10则正面评论来消除损害。一世’我不确定那是真的。你怎么认为?

    • 嘿丹尼尔,

      我不会’不要说负面评论直接损害您的SEO。除了对您下雨的能力造成明显损害外,我’d说对您的SEO唯一的影响是您’将会降低搜索结果的点击率,如果跟进速度持续,Google可能会对您不利。

      好的评论和不好的评论相互抵消的问题是一个伟大而复杂的问题。一方面,这取决于不良评价和良好评价的可信度。这取决于差评是否比十个好的评论更可信。让’s说您有20条五星级评论’太详细了,看起来似乎很普通,但是您有一个非常详细的一星级评论,这使好者的信誉受到质疑。到那时,更多同类的好评论可以’平衡那个坏人。他们’没做对的东西。

      另一方面,如果所有良好的评论似乎都是可信的,但是不良评论来自发牢骚或可疑的评论者,那么不良评论可能会使您看起来更好。

  2. 我可以对Phil在这篇宝贵的文章中所说的内容进行个人验证。我的网站在Google上的排名很高,因为我是纽约市地区唯一的简历撰写者,其Google Plus页面上有50条评论。 (我可以得到更多,但是我得到很多生意,我不知道’总是跟进以求他们!我用菲尔’s handy template “请留下评论….” and that’s how I got so many –菲尔(Phil)通过屏幕截图将步调降低为易于执行的步调。
    请注意,Yelp会隐藏来自’t frequent Yelpers –他们似乎认为这些人撰写了付费评论。它’完全不公平,但与此无关。无论如何,我更喜欢Google评论。

  3. 都好– thanks 菲尔🙂

  4. 好东西!我认为口碑方面非常强大。我和我的妻子前一段时间搬到德克萨斯州奥斯汀市,我们没有’那里没有任何朋友或家人。那么我们如何找到要使用的企业呢?我们阅读了他们的评论,然后做出了决定。我们是与餐厅,机械师甚至医生一起做的。

  5. 我也很想知道一个负面评论如何影响您的SEO。任何研究或有识之士将不胜感激!

  6. 菲尔 ,感谢您提供有关如何利用评论的提示和想法。您是否找到了联系客户并寻求评论的绝佳资源?我们’我曾与LightPost,BirdEye和其他公司合作,并且总是很想听听其他人的经验。

    • 嘿克雷格,

      何时以及如何最佳使用扩展工具是两个棘手的问题。 (我打算写这篇文章。)有些不好,没有一个是完整的解决方案。好人要善于有效利用。无论如何,我一无所知’d recommend trying GetFiveStars。几个提示:

      (1)唐’如果您的客户相对较少,那么请打扰(在这种情况下,最好一次发送一封电子邮件)

      (2)尝试先亲自询问,因此电子邮件不会’突如其来

      (3)禁用“feedback”GetFiveStars中的功能。它要求客户写证明书, 之前 要求他们在第三方网站上进行审核。它使人们感到困惑或沮丧。在理想情况下,默认情况下它将关闭,但好消息是您可以轻松地将其关闭。

  7. 菲尔–这个博客文章很好,它’s ridiculous! 🙂

    所有这些技巧都很棒。我的最爱是将评论视为关键字研究来源和博客文章主题。哦,是的!

  8. 我看到Facebook也出现在Google搜索评论中,这对我们来说是有好处的,因为我们在全国范围内销售商品,并且很多评论网站都喜欢关注您的本地位置。阅读新旧观念总是很不错的。谢谢!

  9. 感谢Phil,一如既往的精彩评论。这正是我所需要的。

  10. avatar 马修·福兰(Matthew Foran) says

    菲尔,我爱你,伙计。不,我是说我真的爱你。挖韦恩’的世界剪辑。与往常一样,您会提供很棒的本地信息和提示。谢谢。 (好吧,也许我很喜欢你。)

  11. 我总是很难把客户送到“Review link”用于我的Google本地页面。在我的行业中,客户似乎不懂计算机(苛刻的术语),不知道去哪里,要寻找什么,单击哪里。 Google并不完全简单。然后,如果您按照建议的方式在网站上创建徽章,则Google评论的网址对于已登录的人和未登录的人会有所不同。’t have a gmail, etc…我是唯一一个永无休止的困境的人吗?

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