我从多个角度看过Yelp：作为本地SEO-er，作为本地评论 狂人，作为消费者，为期两年的“精英”审阅者，相关公民以及企业主。
那 means I’ve got a 爱 与Yelp评论的仇恨关系。
每当我的客户在这里得到来之不易的评价时，都会感到很高兴。另外，在讨论从哪里拿走我的钱包时，我会特别注意Yelp的评论。
另一方面，Yelp对大多数企业主来说都非常令人生气。来自 误导 （充其量）广告销售策略，积极的审核过滤条件，甚至说您甚至无法 问 进行审查时，Yelp和成吉思汗差不多。
这些问题仅仅是个开始。我认为您必须浏览有关Yelp评论的至少20处困难。您可能已经通过困难的方式了解了其中一些。现在您可以了解其余信息。
这不是 只是 狂欢节。您将学到关于Yelp如何处理您的评论的一两件事，一旦我提出了所有问题（想到的），您可能就会想到改善您的评论策略的方法。
众所周知的问题
1. Yelp 过滤器 评论–常常做得不好。
2. 您不应该要求Yelp评论。
3. Reviews are the 主要因素 为您的排名 内 是的，并且 喊叫的类别页面通常占主导地位 Google的搜索结果。
4. 极有可能在品牌搜索结果的第一页上显示负面评论，尤其是当评论者通过名字提及您的公司时。
5. Yelp的政策不够明确。对于企业主来说，其“不要求评论”政策应该是不可能的。它过滤了初学者的大多数评论，而其他新评论者对于准评论者应该是显而易见的 之前 他们写任何东西。
6. 一旦你甚至 一 喊叫审核后，您将开始收到销售电话，迫使您付费广告。 （我不建议你咬。）
7. Yelp在海岸（尤其是西海岸）很难避免。在某些城市–例如旧金山，波特兰和纽约–你可能落后于 很多 本地竞争对手，如果您在那里至少没有几条评论。
鲜为人知的问题
8. 喊叫 饲料s评论 to Apple Maps, Bing Places, 和 Yahoo Local. Your 坏 评论can show up on those 3 major local search engines (超越）。
9. 通常，Yelp评论者被“信任”之前，需要10到15条评论，并且不再经常或根本不过滤其评论。让您的评论者养成Yelping习惯以达到评论数量是不切实际的。因此，游戏之所以如此，是为了确定已经在Yelp上活跃的所有客户/客户/患者，并让您知道您在Yelp上并且喜欢反馈（眨眼眨眼）。
10. Yelp评论可以被过滤和取消过滤多次。这取决于审阅者是否在超过两个星期内保持不活动状态。但是，一旦审阅者在3个月左右的时间内撰写了15到20条评论，该问题就似乎消失了。
11. 如果以后您收到太多评论，甚至一些“批准”的评论也可能会造成附带损害。 做 被过滤。例如，假设您有4条评论。其中2篇是由非常活跃的Yelpers（也许是“精英”）撰写的，很安全。另外2条是由每个人撰写少量评论的人撰写的，这些评论在您的页面上愉快地存在了几个月。
现在，您将戴上伊卡洛斯（Icarus）的翅膀，并让六个从未在Yelp上撰写评论的人来评论您。在进入磨床之前，他们的评论会在您的页面上显示几天– 和 喊叫ers有时所写的2条评论也会被过滤。剩下的唯一评论是硬核Yelpers撰写的评论。
12. 负面评论似乎更有可能坚持下去。
13. 对企业的第一次审核更有可能坚持下去。
14. 如果您的公司对Yelp的第一条评论是负面的，那么它可能会坚持下去。
15. 有许多“朋友”的人撰写的评论更有可能保留下来。在Yelp上建立“朋友”非常容易，因此，如果您的客户中有很多“朋友”，那么您可能会遇到问题。
16. 内容几乎与评论是否被过滤无关。这主要是关于审阅者的活跃程度。通常允许发誓（只要不是名字骂人）。此外，那些为Yelp的评论过滤器提供帮助的顽皮小精灵似乎很高兴 评论种类 杰克·尼科尔森（Jack Nicholson）可能会用鬼笔迹写出来。
17. 除非您的评论标记为ad hominem或非PC，否则很难删除您“标记”的评论。对Yelp而言，评论的真实性或评论者的信誉并不重要。
18. 如果您的公司搬到新位置Yelp 可能不会转移您的评论.
19. Yelp评论不会显示在您的知识图中。
20. 如果您不愿意或不愿意，您将处于不利地位 提供Yelp登机优惠。为什么？因为如果您提供入住服务 喊叫 会要求您的客户撰写评论。太虚伪了， 正如我所说的.
21. Yelp一直在推动“不推荐”的评论越来越远。您单击链接即可查看“当前不推荐的评论”，您将看到两个过滤的评论，然后向下滚动并点击 另一个 灰色链接，上面写着：“继续阅读当前不推荐的其他评论。”有多少客户会这样做？哦
22. 谁成为“精英”审稿人是任意的。这部分取决于您的评论是否被``投票''以及您是否’ve written 任何 “每日评论。”
但这似乎首先取决于您所在地区的“社区管理员” sees your 评论and likes them.
23. 除非读者单击小的“阅读更多”链接，否则只会显示企业主答复的前两行。不好的评论会完整地显示在托尔斯泰语中，但您必须在其中说出一些令人信服的内容 ku句 空间，否则潜在客户永远不会看到您的故事。
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你现在不舒服吗没有？猫图片的时间– 和 not 只是 of 任何 猫:
现在我们俩都在一个快乐的地方，让我们来讨论一个重要的问题：
鉴于巨大的PITA因素， 为什么在地球上您仍然应该关注Yelp？
因为评论引起了广泛关注，而且Yelp遍布Google的本地搜索结果
你能做什么？
向您的大多数或所有客户征求意见，并给他们选择（包括更简单的网站）。其中一些人将成为Yelpers。
链接到您的Yelp评论– or 只是 your page –在您的网站上和您的电子邮件签名中。
识别 已经活跃 大声叫喊，让他们发动心灵波。
不断使客户满意。
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对Yelp评论有何评论？
有什么策略建议吗？
发表评论！
菲尔做得好。一世 ’我们还从企业主那里听说，企业主可以对其业务进行评论的答复数量是有限的。为什么对此有一个局限让我无休止。
我觉得最麻烦的是，我们只能告诉小型企业Yelp是一家“necessary evil”。中小型企业似乎正忙于做一些真正重要的事情，因此他们必须处理他们实际上无法控制的事情，而对于大多数人来说却没有什么好处。看来，您可以尽一切努力来推广自己可以控制的属性（例如您自己的网站和/或其他社区网站），是他们更好地利用他们的时间？
最后，我们在最新的博客文章中引用了您关于如何获得评论的其他优秀博客文章– stating that it’是时候完全摆脱5星级审查系统了。对于那些同意的人，我们为您提供了一个很好的解决方案！ --
谢谢，斯科特。我没有’没听说过回应的限制，但是我肯定不会’t put it past 喊叫.
我确实读过您最近发表的有关5星级评论的帖子-
一年多以前，我有两次负面评论，并与两位客户达成协议，据此作者撤消了评论，但Yahoo.local上仍然出现一个评论，并且在搜索结果中可以看到一小段负面评论结果。然后，当您单击Yahoo.local页面上的“阅读评论”时，它将带您到Yelp，当然，也没有评论，因为该评论已从此处删除。您是否也有办法将其从Yahoo.local删除？我们已经声明了Yelp列表并添加了照片，因此非常不错，但Yahoo.local在搜索结果中仍显示出一颗星，对从Yelp上将其删除的客户进行了修改后，这令人失望。谢谢。
雅虎应最终更新。但是FWIW，它’如今，它不是一个真正重要或受欢迎的网站。
拉里–抱歉得知您与Yahoo Local有关的问题。我们只是（从字面上昨天）写了我们与他们的经历，他们是火车残骸– //blog.bizyhood.com/citation-on-trial-yahoo-local。底线是’除非您付钱，否则您几乎无能为力，而且正如Phil所说，它们变得越来越不重要了。如果您的客户在Yelp上更新了评论，则很好。
顺便说一句，我’我肯定菲尔也会告诉你’定期获得一致的评论/反馈很重要–这会对您的本地SEO产生重大影响。我通常会告诉中小型企业不要进行一两（或三）次不好的评论–取决于你有几个“bad”实际上在您的客户群中显示出真实性–没有人这么好能获得普遍好评。并确保你’也回应您的评论/反馈！
很好的建议，斯科特。
很棒的帖子Phil。作为沙龙老板，我可以直接告诉您许多客户经常会滥用Yelp的精神。我说这是因为我’看过顾客来做生意，说如果他们不这样做’无法获得免费服务，他们会撰写糟糕的评论。一世’我们甚至看到客户在拜访之前在哪里写下了评论，让我们知道他们已经与我们约会。老实说，我真正地相信Yelp应该要求一个人提供他们获得服务的证明，然后才能撰写评论。
好点，弗兰克–都是伤心但真实。 喊叫可能正在朝着处理交易的方向发展，但是它’交易进展缓慢，我怀疑Yelp是否会要求所有可能的评论者提供购买证明。
顺便说一下，关于客户的要点’撰写Yelp评论仅是让您知道他们即将被任命的经历对我来说是新闻。我的意思是，它没有’t surprise me, but I’我从未见过。哇。
酷贴菲尔！一世’一直在告诉我的客户Yelp只是一个不同的世界…这篇文章给了我一些很好的想法，尽管我如何获得正确的评论！谢啦！
谢谢，埃里克。 喊叫星球，的确如此。
自从我用额外的照片和书面信息来更新我的原始Yelp页面以来，我一直在Yelp管理方面遇到一些问题，以补充一些以前未经请求的5星级评论。上面的文章提到我应该在我的网站上提供指向YELP的链接，以用于“subtle”审查目的，但是我该怎么做？任何人都可以向我提供在我的网站上看起来不太像的特定信息吗？我们是一个认真且非常专业的医疗服务集团，不希望显得急躁或不专业。谢谢！
让设计师创建一个适合您口味的按钮。将其链接到您的Yelp页面。简单。
I’从来没有要求客户在解决问题后撤消或替换评论，但是他们总是会自己决定。让客户满意不是’总是交易。我认为，最好的结果是让客户更新负面评论。人们喜欢看一家’实际与客户互动。–Mike Jacoubowsky，链式反应自行车合伙人
1.为每个客户提供丰富的经验。
2.向每个客户问：您是否Yelp？仅此而已。没有跟进。
3.要有耐心。这需要几年的时间。
我既是一些零售企业的网站管理员，又是拥有700多个评论的非精英Yelper。
作为企业主，他感到了“推荐引擎，”我现在全心全意地致力于引起Yelp的注意’可疑的商业行为。如此之多，我在网站上写了两篇文章’的博客页面。如果我只能让一位企业主看到光明，我会认为它是成功的。
一些伟大的见解！谢谢菲尔…. We’我突然发现我们所有正面评价都被过滤掉了。曾经坚持的评论。这始于2016年7月，并影响了1016年5月1日以后的评论（以前是在那里）。…翻转了某种针对我的业务的对数开关。难道是因为我们有太多正面评价？昨天我们有一位真正的客户发布了正面评价，由于我知道它将要被过滤掉，所以我写下了她所有其他的业务评价（没有过滤掉所有业务评价）。当然，今天早上，她的评论已经到了彩虹之上的某个地方（已过滤）。她的所有其他业务评论仍在显示。 Isn’那证明吗？证明YELP不公平地针对我的业务？可能是采取法律行动的依据？
It’通常只是一个关于Yelper的活跃程度的问题。如果您知道Yelp’你本人的愚蠢规则’t supposed to 问 任何人进行审查，这都是有道理的。没有人要求进行1星级评论，因此Yelp更可能信任这些评论。
这可能会有所帮助：
//www.honglu999.com/2016/03/15/how-to-bulk-identify-prime-yelp-reviewers-with-yelps-find-friends-feature-in-7-easy-steps/
我们没有要求此评论。这是我们一位合法客户的完全自愿的回应。
一位客户引起我注意，Yelp不允许他在业务中使用徽标或团队照片’个人资料照片，没有“real photo”，正如Yelp的支持所说，他无法回应其业务对Yelp的任何评论。我的客户提出的要点是他们是一个团队，客户与团队中的许多人互动，因此只能使用一个人’的个人资料照片显示在他们发布的回复中是没有意义的，因为它不反映现实。
您是否遇到过这个问题，并且如果我的客户确实不想使用自己的个人资料图片，该如何处理？
嘿弗洛里安，
那 is bizarre. Can’t say I’遇到了这个问题。
我不再相信Yelp。我刚刚开始使用它，所以我只有三条评论。我在家用计算机上进行了评论，这些评论都出现了。我在办公室里，一个朋友想看我的评论，所以我在她的电脑上搜索，找不到任何东西。我在办公室的计算机上搜索，但在那里找不到它们。我去了Yelp的帮助，我看到了很多抱怨，有人建议Yelp在做一些事情来操纵评论。有人说如果您登录就可以看到他们，这很有趣，因为您通常在登录的地方进行评论，因此您会认为评论是实时的。当然，我在voila工作时登录了我的帐户！他们在那里！！！
现在是欺骗还是什么！我想您永远无法确保您获得最新的评论。
你不’不必询问评论。
只需问每位顾客：您Yelp吗？那些发表评论的人会知道该怎么做。那些说：“Huh?” won’t help you at all.
我已经写了1200多个评论，但我没有’一个以上的企业都问我是否要Yelp。企业主在这方面很懒。
那’戴夫（Dave）是个好策略。一世’ve向我的客户推荐了很多年。他们中有些甚至最终会这样做。