我最年长的一位客户前几天问我这个问题。在过去的几个月中,他获得了数十条Google+本地评论。他们中的3-4个在快乐地生活在他的页面上几周后被过滤掉。
然后,他问:“我是否应该请客户在Google+上重新发布他们的评论?”
我说:“放轻松,兰博。”
然后我提出了一个行动计划:
确实,Google的过滤器 不那么艰难 就像过去一样,但它们仍会过滤评论(如我们所见)。如果Google看到客户重新发布经过过滤的相同评论,那看起来很奇怪。
如果客户不是Google+上的经常评论者,并且发布了一条评论,并且该评论被过滤,而他/她又发布了同一地点的另一条评论,这看起来也很奇怪。
您可以做的是: 如果 这3-4位评论者对您以外的其他企业也发表了评论,可以要求他们在Google+上发布另一条评论,但前提是他们重写而不是发表相同的评论。但是,如果您的商家是他们唯一审核过的商家,请不要让他们再次在Google+上对您进行审核。要求他们写评论 别处.
—
您建议客户如何在筛选第一个评论后仍然愿意写评论呢? Leave a comment!
嗨菲尔– do you have a ‘usual suspects’导致Google删除以前通过过滤器的评论的原因列表?
你也不要’提及与Google地方信息支持联系。通过此频道恢复评论,您有过喜悦吗?
干杯菲尔,迈尔斯
嘿,迈尔斯。
1.是的: //www.honglu999.com/2013/05/01/checklist-for-keeping-google-plusreviews-out-of-the-filter/
(尽管到目前为止,最大的因素是– in my experience –是您要求评论的频率。)
2.不!
有时,如果审阅者仅进行少量编辑,就会显示该评论。
谢谢,琳达。但是要持续多久?我担心的是’仍然会处于危险之中。
菲尔(Phil),您是否发现通过QR码放置的评论被更频繁地过滤?我只花了两天时间与服务行业的其他人讨论营销。附有QR码的营销材料实例很多。常见的抱怨是过滤的评论数量。使用您的自定义指南在短时间内进行Google+评论后,我获得了100%的成功。这些评论大部分是我的客户第一次来。
感谢您的反馈,丹。关于QR码的好问题。我不知道’不知道答案。但是我可以说QR码很笨重,并且存在一些与过滤器无关的问题。
嗨,我同意琳达。客户或客户可以编辑他们的评论–他们现在可能知道这一点,因此给予指导很重要。
1.登录到Google+
2,单击配置文件。如果他们的“个人资料”页面上有“评论”标签,则可以单击该标签。如果不是,则菜单转到本地,他们将看到您的地点,单击该链接,他们将看到他们查看过的所有地点。
3.找到他们要编辑的评论,然后单击铅笔
4.稍微编辑一下,然后单击发布
他们还应该看看菲尔’的清单和Google’s review guidelines.
我们在原始的Google+本地信息页上进行了评论,然后Google删除了我们的本地信息页,说我们没有’我们会通过在线培训为客户提供所在地的服务,因此他们添加了新列表,而不是重新激活我们的旧列表。一世’我仍在尝试通过电话与他们解决。他们太好了,发送后续电子邮件,但我们仍然不这样做’没有我们的原始Google地方信息(Google+本地页面)。因此,我们要求一位客户重新发布她的评论,但她确实做到了,它在那里,现在又消失了。
谢谢,苏珊!