有人问我很多有关客户环球国际的问题。
是的。环球国际是您在Google+本地和其他地方的本地排名的主要因素,也是促使客户在竞争中选择您的最大因素之一。
客户在您的Google+本地页面上撰写的环球国际以及在第三方网站(Yelp,CitySearch等)上撰写的环球国际都是如此。
麻烦的是,除了一些 精彩的深入帖子 其他人已经完成了该主题,对于只想知道主要的和不重要的企业主来说,没有很多明确的信息。
因此,现在是时候将一些答案写在纸上了。
以下是我最常被问到的问题以及我的答案–没有特别的顺序:
问: 我知道Google经常会过滤掉似乎以“不自然”的速度出现的环球国际。我应该多久要求客户环球国际一次?
A: 没有人能确定Google认为自然与不自然的比率。这是Google关注的众多因素之一。另外,它随行业的不同而不同(一家咖啡店比总承包商拥有更多的客户,因此潜在的审核者)。
的 粗 我为客户使用的经验法则是:每周询问1-5个客户。无论您做什么,都要每周保持一致。
问: 如果我收到客户的“粉丝邮件”或其他正面反馈,是否可以将其发布为对自己业务的环球国际?
A: 否。 谷歌规则 我能想到的所有其他网站都涉及环球国际。环球国际过滤器可能会吸引您100的95倍-肯定是在Google以及其他网站上。更重要的是,这有点不诚实。但是,您可以在您的网站上发布几乎任何类型的客户反馈(只要有’s FTC-compliant).
问: 如果客户在Google或其他地方对我发表了很好的环球国际,我可以在我的网站上展示该环球国际吗?
A: 如果是Google+在地环球国际,则不是:Google会过滤出现在网络其他地方的环球国际。大多数第三方网站似乎都没有针对此的政策(此外,许多第三方网站 提要环球国际 对彼此)。但是,保存您的Google环球国际(通过复制+粘贴或截图)不是一个坏主意,以防万一Google丢失了您的环球国际而又似乎又没有回来,您可以将这些环球国际添加到您的现场。
问: Can I ask some of my 真 让客户在多个站点上发表环球国际?
A: 这需要一个多部分的答案:
如果客户在Google+本地上对您进行了环球国际,并且您希望该人在其他网站上发表相同的环球国际,则 没有 。如果环球国际出现在网络上的其他任何地方,Google都会对其进行过滤。
如果客户给您写了Google+在地环球国际,然后在其他网站上写了完全不同的环球国际,则 是 。 Google也可以 人 只要您在Google+本地页面上发布的环球国际是唯一的,就可以在多个站点上对您进行环球国际。
对于第三方非Google环球国际网站, 是 。除了Yelp以外,这些网站通常对复习一夫多妻制的感觉不强。
问: 我应该尝试在几个不同的网站上获得环球国际?
A: 越多越好。环球国际来源的多样性似乎一直是一个重要的排名因素。但是我的经验法则是3.也就是说,在任何给定时间,您都应该要求每个客户访问您要环球国际的3个站点中的1个。我发现这个数字足够大,您不会把所有的鸡蛋都放在一个篮子里,但也不是难以管理–就像您要不同的客户去10个不同的环球国际网站一样。
无论如何,我想说这3个网站之一应该是Google + Local。其他一个或两个都应该是主要网站,例如Yelp,CitySearch或InsiderPages。如果有一个与行业相关的非常重要的环球国际网站-如DealerRater,AVVO或TripAdvisor,则值得将其作为3个网站之一。当然,一旦您在其中一个网站上至少发表了几条环球国际,它就会对其进行更改并要求客户在其他网站上对您进行审核并不是一个坏主意。
问: 我怎么知道我应该要求我的客户对哪些第三方网站进行审查?
A: 请参阅上述问题的答案。同样,简短的答案是,您环球国际的“核心”应包括Google+本地环球国际以及至少两个其他主要网站(例如Yelp或CitySearch)的环球国际。
在可能的范围内,您还应尝试在针对您所在行业的网站上获得环球国际。确定这些站点的出发点之一是查看您的本地竞争对手(尤其是排名靠前的站点)对哪些站点进行了环球国际。另一种是在我的网站上查看特定行业网站的列表 权威引文清单.
问: 我应该问几个客户对Google的环球国际与其他网站上的环球国际?
A: 我通常建议我的客户拍摄50%的Google+在地环球国际。其他网站上的环球国际应大致占其他50%。这个想法不是要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里。
问: Bing和Yahoo环球国际在哪里适合?它们是否完全有助于我在Google中的知名度?
A: 他们对您的Google排名没有帮助。必应和雅虎是Google的直接竞争对手。他们像花生酱和蛋黄酱一起去。但是,获得Bing和Yahoo的环球国际只是吸引使用这两个较小的搜索引擎的人仍然是很好的。
顺便说一句,在撰写本文时, 不再是一种方式 在Bing上直接撰写环球国际。但是在很多情况下,Yelp的环球国际都会被Bing接受,因此您对前者的环球国际将有助于您在后者中获得知名度。
问: 我可以建议一些我希望我的客户在环球国际中写的东西吗?
A: 另一个灰色区域。 Google说你不能。其他网站似乎不采取立场(就我而言’我已经知道了)。
从严格的道德角度来看,您当然不应该在客户的键盘上输入文字。
另外,如果您告诉客户要使用哪些特定关键字,您的环球国际可能会被过滤掉,因为它们看起来像是人为的。甚至那些坚持不懈的人也会像唐纳德·特朗普的“头发”一样自然。
但是,如果您的客户确实不知道该写些什么(不太可能),则可以给他们一个粗略的“谈话要点”概念。
问: 我是否应该等到我声明自己的Google+在地服务后才开始要求客户提出环球国际?
A: 是的,一般。如果您想删除的地方有重复出现或不正确的Google列表,建议您等到尘埃落定,并且每个位置只有一个列表时,再进行删除。另外,建立环球国际语料库是一项长期的工作,因此从某种意义上讲,并不会急于求成。
但是,如果您在网上没有大量关于您的业务的不一致信息,并且(再次)如果您对重复的列表没有问题,则可能会要求客户对您进行审查,不要害怕环球国际将变得“虚假”。
问: 当我要求环球国际时,如何避免看起来“业余”?
A: 取决于您的要求。与其他任何方法一样,有一些俗气的方法和专业的方法可以解决此问题:
“请哦,请给我写环球国际,非常高兴,上面放糖” =俗气
“尊敬的客户,您的反馈意见将不胜感激” =俗气
“这是一张星巴克卡,现在我该死我的5星了” =俗气
“如果您能花一点时间写下您对我的经历的诚实看法,我将不胜感激” =专业
“我知道其他潜在客户希望听到您对我们服务的看法-疣和所有–因此,如果您能记下对我们的环球国际,那就太好了!” =专业
总的来说,我发现您使用无压力的方法越多,“这是我个人会喜欢的个人偏爱”方法,要求人们进行环球国际的难度就越大,每个人的尴尬程度就越小,并且愿意的人都有义务。
问: 我的顾客似乎总是忘记给我写环球国际。我该怎么办?
A: 唠叨。但是,请尝试以一种优雅,相对低压的方式进行操作。 (“吉,菲尔,你的意思是 所有 我该怎么办?”)我想这取决于您与客户的距离。如果存在“关系”,您可以反复询问,而不会在马鞍上产生毛刺。有些人将永远无法解决它。其他人可能总共要问2-3次。您永远不知道谁属于哪一类。
问: 我的客户说他们发布了对我的环球国际,但是为什么不显示在我的页面上?
A: 如果它们是Google+在地或Yelp环球国际,则可能已被过滤掉。我建议阅读 这个帖子 来自Mike Blumenthal(如果您还没有的话)。当然,这是假设您的客户 知道 如何为您发布环球国际,以及您已向可能不太了解环球国际的客户提供了明确的说明。
问: 如果谷歌怎么办 失去我的环球国际?
A: 继续获得尽可能多的Google环球国际,但也尝试在其他网站上获得环球国际。我知道这可能很难。我知道每条环球国际代表给定工作要付出多少努力,以及Google在保留那些合法的,来之不易的环球国际所属方面的糟糕程度。不过,基本的选择是(1)无所事事,没有损失,但吸引客户的潜力也较小,或者(2)尝试收集更多环球国际,并让更多因素对您有利。
问: 获得环球国际的最简单方法是什么?
A: 依靠。简而言之,你们俩都可以问 和 同时提供清晰的说明是一种很好的方法。我有点偏爱 复习讲义 我与客户互动并使用(du……这就是我创建他们的原因),但我可以想到 20种其他获得环球国际的方式.
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您对环球国际有任何烦恼或已听到的烦恼问题?更好的是,这些问题有答案吗?加油-发表环球国际!
感谢非常全面的帖子Phil。您’我几乎在这里毫不动摇。
虽然,我有一件事’我现在正在想。我的客户仍在努力生成Google+本地环球国际,因此我们’我讲了战术。事实是,您如何确定客户/客户A(例如)是否尝试撰写环球国际?毕竟,他们可能已经尝试过,但被过滤器捕获了。我想你可以“check in”和他们一起,如果它确实’t在本周晚些时候出现。 (在星期一问,“check in” on Thursday).
嘿尼克
感谢您的光临!
据我所知,判断某人是否试图给您写Google环球国际的唯一方法是要求该人登录并进入您的Google页面。如果他/她登录后在您的页面上看到了环球国际-但您或其他任何人都看不到-则该环球国际已被过滤。
但是,正如您所说,有时候这也是时间问题。
嗨,菲尔,
感谢另一篇令人发指的专栏文章。您总是触摸所有基地。
我有一个新客户,他的引文毫无意义。在过去的三年中,她已经搬了3次房。
她在地图上都被引用。没有一个是完全正确的。
我的问题是,最好先更正所有这些,或者尝试进行城市搜索,再叠加,然后进行更正。
Google是否将此示例视为两个单独的引用
城市名称是La Plata或LaPlata
诸如joe Rahall III或SR或JR之类的姓氏呢?大多数目录都没有此字段。
我不得不将我的Facebook更改为SR,将我的儿子更改为!!!这样就不会造成混乱。我是否必须遵循此原则去其他站点。如果他们没有空间,该怎么办?
感谢您提供的宝贵资源。
乔
嗨乔,
好的,那是一个艰难的境地(尽管我敢肯定这只是暂时的)。
我通常从最大,最重要的网站开始:ExpressUpdateUSA.com,LocalEze,Yelp,CitySearch,SuperPages和YellowPages。尽快将大型企业排除在外,这不仅是好事,而且少数企业也可以为其他许多地方提供食物。
我会确保始终以相同的方式输入城市名称。有些网站可能会改变您放置的内容(拉普拉塔或拉普拉塔);那是您无法真正控制的。但是,保持输入一致是您可以做的最好的事情,而实际上是您唯一可以做的事情。
不确定我是否理解最后一个问题。如果您可以稍微拆开包装,我也许可以提供一个见解。
感谢Phil的建议。
我想问您应该如何解决Joe Rahall III或Joe Rahall SR或Joe Rahall Jr的问题。
目录窗体上通常没有位置可提供此信息。对于Facebook,我只是将其附加到我的姓氏栏中rahall SR
谢谢
乔
嗨乔,
我仍然不清楚情况,主要是因为我不确定您是否在两个不同的网站(包括FB)上有两个针对您公司的商家信息-一个供您使用,一个供您的儿子使用。我的意思是:在几乎所有第三方网站(Yelp等)上,都有与该帐户相关联的“联系人”或“管理员名称”,然后是您的公司名称。前者通常不会在公开场合或搜索引擎中看到,而后者则是。前者对排名无关紧要,而后者则重要。
如果您不确定在[联络人]栏位中插入后缀(Sr.,Jr.,III)的位置,那么我说没关系。就本地排名等而言,任何旧方法都可以。当然,如果您希望后缀成为您的一部分 商业 名称,只需将其插入列表的“公司名称”字段即可。如您所知,没有单独的字段。
希望能回答。如果不是这样,请随时整理一张截图,以准确说明您的尝试,然后将其发送给我或在此处发布链接。
菲尔,再一次,你’ve向我说明了为什么我认为您是以下三大来源之一“all things local.”(迈克和琳达无法承受— especially Mike, it’毕竟是他的口号。)琳达— She’空中有太多球! (开玩笑。)
嗨,安德鲁,
您’re way too generous –但是谢谢一样!
非常高兴您喜欢这个帖子。一世’如果您有任何想法,d当然可以开放添加更多的Q和/或A。
回复:晚上11:59菲尔,你还在做什么?’你现在想明天睡觉吗’s brilliant 发布 ? I’我喝了几杯啤酒,’s your excuse?
I’我是夜猫子的核心– ’nuff said 🙂
嗨,菲尔,
这是一个很棒的帖子。
Google喜欢(并不断努力)将所有主导因素分解为许多分散的因素。
这也适用于审查。
“Review” is a Macro factor &破碎的Mirco因素包括:
1)环球国际来源(此处为权威网站(vs))& there?
2)环球国际数量?
3)环球国际的质量(基调)?–>我确定Google有一种算法可以决定“tone” of review.
4) Frequency of 环球国际s?
5)正面环球国际与负面环球国际的净效果。
清单可能会继续…
感谢您的帖子。
嗨,尼克希尔,
感谢您的反馈。是的,我相信所有这些“micro factors”实际上是因素。
谢谢菲尔,
无论我们叫他们什么名字,他们都会帮助-知名度…..
像任何离线业务一样,它们也很重要,因为它们描述了消费者的看法“产品/服务交付”本地企业-
谢谢!
安德鲁说:“Linda — She’空中有太多球! (开玩笑。)”
大声笑!当我这样说话时,你和麦克只是喜欢它’t you?
实际上,我认为迈克也可能在空中也有很多球。一世’我只是个杂耍演员而已! --
糟糕!Phil一如既往地加了个好帖子!
I’周一在论坛上将其链接。
(除非我忘记了,因为我有那么多球!)-
谢谢,琳达!
杂耍是我们本地SEO的主要工作-有时是装豆子袋,有时是链锯。
感谢您提供的另一篇精彩文章。在等待(永远)尘埃落定于Google+本地有关审核政策的过程中,出现了一些有关来源的问题。
由于更多的跳车动作使客户减少了发布环球国际的意愿,因此’我们已经开发了使用QR码和直接链接到页面的电子邮件的方法。 Google和Yelp可能会考虑来源来确定环球国际的有效性吗?一世’d假设某人登录并拥有一个使用qr代码进入该页面的+帐户将通过filterithms。您看到其中的缺陷了吗?您是否认为这2个网站(Google和Yelp)或任何其他第三方网站都考虑了来源,并且认为审阅者来自qr代码或电子邮件链接,因为他们并非完全按照自己的意愿行事?
再次感谢菲尔
嘿克里斯,
琳达几乎从我的键盘上偷了字-
但我的直觉是,无论Google还是Yelp都不太可能过滤其作者通过QR码进入该商家信息的环球国际。我说这是因为QR码可能会出现在印刷材料或在线上的任何地方,所以我认为,即使是Google或Yelp,也不会大声说:刚被审查下来的人。”我猜想电子邮件链接也是如此。
嘿克里斯,
希望菲尔没有’我介意说我们当中有些人对迈克的看法很好’的博客。我确实非常认为Google会查看环球国际的来源,并认为’是某些阻止的核心之一。我在那边提供了一个提示’s worth trying –从电子邮件链接到地图页面,而不是Google+页面。 (因此,当审阅者点击G +页面时,Google会看到它们来自地图,而不是直接的电子邮件链接。)但是最好是去那里阅读整本书,因为我已经详细解释了,并且有两个正在做测试。
整个线程当然很容易阅读,但是convo的这个特定部分(查看路径或源代码)开始注释#54。 //blumenthals.com/blog/2012/09/24/asking-for-reviews-post-apocalypse/comment-page-1/#comment-582749
我也正在研究并准备在下周撰写一个有关为什么某些环球国际遭到阻止的新理论的故事。
嘿琳达,
感谢这个好主意,也感谢Phil的平台。我读菲尔时刚从度假地飞来’的帖子,问这个问题这么避风港’我没有机会进行巡回赛,但是我’一定要去迈克’赶上了另外,如果有人需要进一步验证环球国际的价值,那么您论坛中有关Yelp的主题和刺痛表明这些作弊者非常了解。
//localsearchforum.catalystemarketing.com/local-search-general-discussions/990-yelp-fake-review-sting-outs-smbs-warns.html
Google将环球国际视为一种货币是有意义的,但他们需要增加供应。
好电话,琳达–感谢您提醒我和其他所有人这个伟大的话题。
简单级别Q上的好帖子&从SMB角度来看。
即使中小型企业有时缺乏提出正确问题的意识,我们仍然需要传达针对错误问题的简单答案,以最好地服务于他们的议程。
嘿克里斯,
很好说。我以前发过 该提示表 给所有订购我的讲义以供Google环球国际的人,但我想用其中的一些常见问题进行更新;正如您提到的,几乎没有人会拥有 所有 一次回答所有问题,但每个人都会至少对其中一些问题感到疑惑。
菲尔:
Great 发布 as always:) 您 are the master…period.
关于你的Q&在您的网站上发布Google+环球国际并过滤掉Google时的A…如果它首先出现在Google+上(并公开显示),那么事后只要将其副本放到您的网站上,Google将如何过滤它?您是说Google最终会将环球国际从您的Google+本地信息页中删除吗?如果是这样,如果您删节了环球国际或将环球国际作为图片放置在网站上怎么办?
我认为这些环球国际是企业所有者的财产。尽管它们可能会放在Google+本地中,但Google不应’不能决定如何使用自己的环球国际!为此,我’我坚决不屈服于Google’的需求并找到创造性的方法来解决他们的问题“rules.” That’s why I’m提出问题并提出可能的解决方法。
特拉维斯(Travis Van Slooten)
嘿特拉维斯,
感谢您的措辞过于慷慨。
我的理解是,如果稍后在您的网站上出现相同的环球国际,然后将其编入索引,则Google会尝试过滤给定的环球国际。显然,谷歌没有出来,只是说在什么情况下会过滤环球国际,但是有一个 Nyagoslav的好帖子 进一步解决了这个问题。
我所知道的是Google绝不会在过滤器方面共同行动。我敢肯定,如果您对环球国际进行了足够的修改,就可以在各种地方发布它,而Google不会很快流行起来(如果有的话),但显然这是不诚实,毫无意义的,而且不会与之相处得很好FTC。
我看不到如果将环球国际作为网站上的图片显示,如何可能会过滤掉环球国际。我也不认为这种事情某种程度上是在逃避Google的努力:我觉得Google真正想要阻止的是将环球国际复制到大量网站上,从而帮助提高排名(因为环球国际当然是排名因素)。如果您将给定环球国际作为图片显示在网站上,则不会这样做。
因此,我认为这样做通常是可以的;其实我写了 发布 一年前有类似的想法。存放某种形式的环球国际也是不错的主意,以防Google将其“放错地方”。我唯一要说明的是,可能值得对环球国际进行截屏或以其他方式清楚地表明,您在网站上发布的环球国际/推荐原本是Google + Local(或CitySearch,或任何地方)。
菲尔:
感谢您的补充说明。一世’很高兴听到您支持我的总体想法。我同意,您绝对想将Google+本地或其他网站视为环球国际的原始来源。实际上,我提倡的是您在网站上突出显示一些最佳环球国际–每个环球国际都明确标记为“从我们的Google+本地页面上。”然后在页面上的某处显示一个超链接,“在Google+本地页面上查看我们的所有环球国际”然后将访问者发送到页面。
特拉维斯(Travis Van Slooten)
我觉得’既合乎道德,又不太可能让您加入Google’s bad side –当然,前提是环球国际文本不是’t crawlable.
一如既往的好东西,菲尔…
要添加的其他一些花絮。 Citysearch正在为Bing和Yahoo供养。比起Yelp,最近的事让我感到奇怪,就像我记得Bing和Yelp在几个月前就这个话题达成了正式协议。也许它被杀死了“Legal”.
我有几个客户告诉我“Yelpers”征求广告程序的意见,“disappeared”如果他们加紧进行每月$ 700 +的大型PPC广告系列。
其他人听说过这种情况吗?
吉姆,谢谢你的花絮。
我已经知道CitySearch为Bing提供了一段时间,而Yahoo从Bing获得它的搜索结果已有两年了。 Bing仍然可以从Yelp获得环球国际,但Yahoo却没有。但是,关于最近的发展,您可能会拥有全新的英特尔。
我听说过有关您提到的Yelp问题的偷窥,但仅此而已。对我来说,可能是一些误导的Yelp员工提出删除某些环球国际,但我怀疑整个公司范围内是否存在有趣的生意。同样,这里没有第一手经验:那只是我的直觉。
当然。“Newbies”销售世界中的客户会说什么来达成交易。希望良好的销售管理。会把它们弄直。因为消息对潜在客户和业务核心(Yelps)造成了损害。
至于冰’与Yelp的关系发生了变化吗?一世’我对Bing上CitySearch环球国际的优势感到好奇。
最近没有任何变化。 CitySearch环球国际实际上已经将环球国际馈给了Bing一段时间(如我的 环球国际生态系统 发布。但是Yelp的环球国际在Bing中更为突出(更不用说在Apple Maps中了);据我所知,这两个伙伴关系是最近的事态发展(尽管即使现在已有几个月的历史了)。可能只是时间问题,然后才会弹出更多数据或审阅供稿关系。
我想Google现在要求发表环球国际的人提供名字和姓氏。对于人们希望保持匿名的刑事辩护律师和其他企业来说,这是一个问题。有什么道德的方法吗?
从来没听说过。我认为在某些方面缺乏匿名性是件好事,但是您’re right: it’对于某些类型的专业人员来说,这是一个真正的问题。这是为什么它的另一个原因’值得在尽可能多的非Google网站上获得环球国际:其中许多’t have the same draconian 规则。