有一段时间我’我们思考了一个简单的问题:Yelp.com如何对上面列出的企业进行排名?
我的一些客户也想知道。他们问:“菲尔,我在Google上的本地排名很棒,但是为什么我只在Yelp的第2页 大 搜索字词?”
到目前为止,我的回答是“嗯,我不确定,但是我知道第一要务是让更多的客户为您撰写Yelp评论。”
I was right – 最ly. Reviews in general are 的 大gest factor in your Yelp rankings. (h…reviews are Yelp’s whole claim to fame). 那 可能 不 be news to you.
但是有一些具体方面 的 这些评论-不仅仅是评论数量-可能会影响您的排名。另外,似乎还有完全独立的因素很重要。 (稍后再讨论。)
为什么要关心Yelp排名?
一种。 Yelp已经是本地搜索领域的巨头。它是 关闭第二 到Google + Local,该网站似乎是 快速成长.
b。 Yelp有一个 铁杆 用户群。 Yelpers喜欢撰写评论,并阅读他人的评论。他们是一群很容易看到的人。
C。 Yelp评论得到满足 到其他大 网站。 Bing Business Portal从Yelp获得了许多评论–并且随着时间的流逝会越来越多。另外还有即将到来的 与Apple Maps合作.
d。如果我们目睹了史诗般的“ Google失败”(或更可能是一系列较小的失败),而Google不再是 的 人们去寻找当地的企业,我猜是Yelp将扮演更多的角色。
那, gentle reader, is why you 需要 to pay attention to your Yelp presence (if you don’t already).
但是Yelp和Google一样, 没有完全播放 它如何在其网站上对商家进行排名。
首先,一些注意事项
我肩膀上的小律师提醒我,我应该提 几点 在我们探讨可能的排名因素之前。
- 这是基于 纯粹 根据我的观察。 Yelp并没有“告诉”我或其他任何秘密调味品。
- 这也不应该是一些“科学研究”(好像在SEO领域中确实存在这样的事情)。除了为我的客户与Yelp交易数年之外,我最近所做的就是花几个小时研究各种本地市场的排名。
- All I’m trying to do is sketch out 的 basic moving parts that seem to make up Yelp’s machinery, so that you can make 的 最 的 的 factors you can control and just be aware 的 的 ones you can’t. It would 不 明智地尝试对Yelp的排名进行排名(而不是您就是这样做的类型!)。即使您可以这样做,结果也可能不会持续很长时间:Yelp拥有很多员工,他们“四舍五入”并保持搜索结果相当干净。
- 我想展示的一件事是,排名不仅与您拥有多少评论有关。
- 我所指的排名是您在Yelp上搜索时默认看到的排名,即“最佳匹配”排名
因素
主要因素(我确信99%的Yelp将这些因素考虑在内):
1.存在评论。 几乎 所有 拥有评论的商家中,排名高于没有评论的商家。可以将其视为扑克游戏,但要先进行一次评论。如果您没有获得该评论,那么您甚至都不在桌子上。
2.关键字相关性 的评论。垃圾邮件发送者和诈骗者也知道这一点,但是Yelp的过滤器可以很好地清除不良苹果。
3.业务类别 指定。
4.名字 业务。这是Yelp无法控制的。但是,如果您使用了相关措辞的公司名称,那么它将对您有利。
5.评论数。
6.``精英''会员的评论。 这些人是风风化雨的乡村长者。他们的话似乎带有更多的分量。
7.签到 通过智能手机。这些将变得更加重要 一旦Apple Maps进入城镇.
8.评论质量 他们是1星级还是5星级?这似乎没有您想像的那么重要,但似乎确实是 a 因子。
可能的其他因素
9.审稿人为其他业务留下的评论数量。
10.业务简介的完整性/完整性。
11.评论的位置相关性。
12.评论的最新性。
13.审查频率。
14.上市年龄。我敢打赌,您会说一句傻话:Yelp为较早的商家信息分配了一定数量的“信任”,并且 通常 结果排名更高。
15.根据第三方数据提供商(特别是Acxiom)的业务信息 大卫·米姆(David Mihm)的 本地搜索生态系统)。
16. Yelp员工的编辑自由裁量权。
您将如何提高Yelp的知名度?
- 获取重复的清单。您希望客户撰写的所有评论都能使一个列表受益,而不是使某种分类使两个列表受益。您不希望评论泛滥。
- 尝试防止将来出现重复项。如果这是一个问题,我建议您使用上游数据聚合器– 公理, 信息组和 LocalEze –并确保您在这些网站上每个位置仅列出一个商家信息,并且确保这些网站列出与Yelp商家信息相同的业务信息。
- 可以指定尽可能多的相关业务类别。强调“相关的。”
- 声明您的Yelp个人资料,以便您可以撰写关于您的业务和服务的深入描述。
- 当询问客户评论时,您的第一个问题应该是“您是否撰写过Yelp评论?”如果回答是“是”,只需请这些人为您发布Yelp评论。他们会知道该怎么办。初次用户留下的评论更有可能被过滤掉。即使您问一个从未听说过Yelp的人,也很好;只是知道他/她的评论有可能永远不会消失。
- 如果您与一位特别热心且喜欢智能手机的客户面对面,请他或她给与他们以迅速的速度进入Yelp并进行登机手续。
- 进入 习惯 询问客户有关Yelp的反馈。周末不要进行Yelp审查狂潮。在提供服务后的两个月内,尽可能接近实时地询问客户。我保证,如果您连续进行评论,那么您将无法获得很多评论。坚持下去。
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如果有人-也许您会很棒。 –继续探讨为什么某些企业在Yelp上的排名比其他企业高的问题。
ID 爱 听听您对Yelp排名和知名度的第一手经验,或者是否进行了一些研究并得出有关Yelp可能的排名因素的新结论。
菲尔,这是一个超级巧合!一世’最近一直在做一些关于Yelp的研究’的排名因素-我也分享一下’ve found up to now.
那里 seem to be two major types 的 排名因素:
–与Yelp上可用类别完全匹配的搜索:在这些情况下,搜索次数最多,最多(我提到过“most”?)重要因素是您是否将此类别分配给了列表。在此之后,重要的因素与您提到的因素非常相似,非常重要的一点是,完整的Yelp配置文件似乎总体上排名要好得多。
– Searches that are 不 exact match 的 a category: in 的se cases 的 最 important factors seem to be keywords used in 评论, and especially if 的 specific “keyword-rich”审核由非常活跃的成员(不一定是精英,但精英似乎是“most powerful”)。另外,这里非常重要的角色扮演了企业名称中的关键词(可悲)。
我想认为的某些事情没有起到重要作用:评论数量和接近程度“city centroid”。我认为第一个是关于Yelp的有意识决定’的一面,第二面…好吧,无论如何在任何情况下都没有意义-
附言一世’d还指出,如果业务不在搜索范围之内,它也不会像靠近顶部的任何地方,但是我认为这很直观。
哇,真是不可思议。很高兴听到我不是唯一一个在凌晨与Yelp排名因素进行角力的人!
我知道您对Yelp上的完全匹配类别的意思。如果您是验光师,则最好确保已选择“验光师”作为您的类别之一,因为您可能会在“验光师”中排名很高-Yelp的自动建议将其排在最前面。键入“光电”时建议的搜索…”
就像您所说的,公司名称有点不公平的优势。如果它只是为您“碰碰运气”,那就太好了,但是最好不要对滑入那个关键字有任何想法。情况似乎与Google完全相同。
我同意质心是一个非因素...这就是为什么我不将质心作为一个要素包括在内的原因-
您所说的如果不在“目标”城市中的企业排名不佳是正确的,除了(基于我所见)在相对缺乏竞争力的市场中,当地企业密度不高一项特定的服务。再说一次,在Google中也是如此,因为我们俩都见证了十亿次。
谢谢你的AWESOME input. I’m really looking forward to your post on this.
Hi…
这是对最后一条评论的回应。在我看来,我们公司被不在我们城市的其他公司所遮盖。我觉得如果我要在城市A中搜索特定的业务,那么城市A中的所有相关业务都应该首先弹出,而不会弹出。为什么?这让我感到沮丧。如果您想选择本地公司,则只需’t,因为Yelp允许不在您城市中的其他企业在排名上高于您。再次,为什么?我该如何解决??
好东西菲尔!我爱Yelp,也喜欢Yelp排名策略。提高您在Yelp上的知名度将吸引来自Yelp本身的更多流量,并且我从经验中知道,这也会对您的排名产生非常积极的影响。它’这是我们所有SEO广告系列中重点关注的关键内容之一。
评论中的关键字是Yelp上重要的排名因素。看到这个: //www.slideshare.net/Beachhead/how-to-rank-higher-on-yelp
当您告诉客户“人们在Yelp上爱我们”,只需留下一个微妙的提示,那就是如果他们提及已完成的服务,那将是很棒的。
嘿,达伦,
感谢您的反馈!我同意:尽管Yelp很大,但我仍然认为’有点被低估了。
与Google相比,Yelp的[BLEEP]和[BLEEP]结合得很好。
谢谢你的“pro tips”和链接!立即查看这些幻灯片…
我同意,但是由什么决定yelp是否将出现在任何业务的第1页上?就像我在北卡罗来纳州的格林斯伯勒镇一样,p1上的格林斯伯勒汽车玻璃评论站点比圣路易斯汽车玻璃上的评论站点多,在我拿起并转移到另一个市场之前,我经常用它来排名…。是什么让Google选择何时何地显示评论网站与常规网站?
Google究竟如何决定哪些评论网站和哪些本地商家’网站显示在第一页上,这是只有Google才能知道的事情。但是至于为什么Yelp始终保持或接近有机结果的最高点,这里’一个很好的解释:
//www.ngsmarketing.com/learning-local-seo-from-the-ones-that-do-it-best/
当然,Yelp的链接数量也很少。尽管有所有缺点,但消费者普遍喜欢它。
菲尔:
这个职位的时机是完美的。我昨天有一个客户给我发电子邮件,想知道他们如何在Yelp上排名更高。可不是闹着玩的。我的回应是“I’ll look into it.”我应该为您做腿部工作吗?
我对您在帖子中所说的话有疑问。你这样说:“初次用户留下的评论更有可能被过滤掉。”这到底是什么意思?
特拉维斯(Travis Van Slooten)
嘿特拉维斯,
很高兴我的帖子能够扑朔迷离,并度过了美好的一天-
关于过滤器,我的意思是,正如您所知,Yelp提供了一种清除垃圾邮件评论的机制。也就是他们的过滤器。通常,当没有在Yelp上发表过评论的人加入Yelp,然后对给定的业务留下(通常是5星级)评论时,Yelp的过滤器就会将该评论视为垃圾邮件,因为它来自这个刚出炉的人并发布了精彩的评论。这样一来,除了向下滚动到商家信息底部并单击显示未过滤评论的链接的人以外,该评论不会显得天亮。
我知道链接建立不是’过去的样子。但是,有没有人尝试过为客户的yelp个人资料建立链接以赋予其更多排名的权限?
只是好奇…..
谢谢,
瑞安
有趣的问题,瑞安。不,我没有’尝试过(也许有人尝试过),但我怀疑链接会影响一个’在Yelp中的排名。 Yelp就是关于评论的,因为它’不是搜索引擎,而是目录,它可以依赖于更多业务特定的信号(评论,类别等),而不是通常告诉搜索引擎的信号(如链接)“嘿,看这篇非常好的文章” or “Here’这是一个非常受欢迎的食谱。” Yelp just doesn’t 需要 链接以执行其操作,以便’s why I’d say 的y’不太可能成为一个因素。
绝对赢了’不会帮助您在Yelp中排名,但可以使您的Yelp列表在SERP中得到提升。我喜欢链接到我们客户网站上的重要引用。我做一个“Read our Reviews”带有G +,Yelp等链接的页面。您也可以从其他一些引文网站链接到Yelp列表。
谢谢你的feedback, guys.
我应该在我最初的问题中添加排名“在SERP中,尤其是Google’s organic results.”
I’我们已经看到一些Yelp配置文件在良好关键字上排名很高,并且只是好奇是否有人为Yelp配置文件实施了链接建立策略,以及是否看到了良好的结果。
最好,
瑞安
嘿,瑞安,
我怀疑链接到一个’Yelp的列表将以任何方式对Google有所帮助,但我还没有’t tried it, so I can’t say for sure. I’如果您尝试一下,对听真的很有兴趣!
你们可能想偷看一下… //www.socialmediaexaminer.com/yelp/
Yelp除了评论外,还有一件事:广告。
I’Yelpers告诉过一些客户排名可以提高& bad 评论 “disappear”如果他们在Yelp上做广告。
吉姆,感谢您的参与!显然,我不确定Yelpers是否会向潜在的广告购买者提供这种“交易”(我当时不在那儿),尽管如果真的如此,这会让我感到惊讶。不过,在当地的SEO世界中发生了奇怪的事情。
谢谢Phil的研究。
谢谢吉姆的信息“Yelpers告诉我一些客户,排名可能会提高&如果不良评论在Yelp上投放广告,则“消失”。”
没问题!
感谢Phil分享您出色的Yelp排名见解和观察。对于某些类型的本地企业,例如餐厅,酒吧,水疗中心和其他本地服务,本地搜索是其营销成功的未来,而Yelp是关键组成部分。 Yelp对Google+地方信息有影响,并且在许多市场上都被强烈引用。客户评价不仅从排名的角度来看很重要,而且显示出对购买行为的极大影响。谁想冒险去一家只有2星评级且评论中有许多恐怖故事的餐厅?唯一在这里吃饭的人是非Yelp用户!我知道Yelp是Yext Power Listings合作伙伴之一,应该为某些本地上市合作伙伴提供一些增强的字段。是一个“PowerListing”排名因素还是对您的经历有任何影响?
随时,里克!
Couldn’t agree more about 的 extreme usefulness 的 评论. Rankings are 最ly a waste without ‘em. As my clients know, I’m a foaming-at-the-mouth fanatic about making sure that 的 评论 happen.
实际上,我没有为客户使用Yext。我知道有些人已经看到了很好的结果。到目前为止,我所知道的一切都告诉我,它并不能直接帮助排名,而是可以在一定程度上帮助清理混乱的NAP。我认为它可能是对本地SEO活动的一个很好的补充,但绝不能替代投入时间和精力来应用基础知识。
你好
I’我刚和Yelp通话了一个小时。 Yelp表示,它们不会通过广告影响自然搜索,而评论数量本身并不会’改善您的排名。现在我’不是SEO / SM专家,而是…他们为每个类别分配了特定的关键字,所以我很想知道每个类别的关键字是什么,因此我可以改善自己的网站和Yelp列表。对此,Yelp刚刚说要在您的列表中列出您的服务和本地服务区域城市,并希望能与之匹配。让我感到沮丧的是,我可以不在我的公司地址之外,并且搜索主要的关键字和位置,并且显示40号,而距离26英里远的公司首先显示。嗯…
干杯,
规范
嘿,规范,
感谢您的好评和第一手见解。 Yelp确实在多个层面上令人沮丧。我并不感到惊讶,他们像Google以及其他人们希望获得良好排名的搜索引擎/网站一样,在排名因素方面一直保持领先。
我不知道您对我所说的“评论数量本身并不能改善您的排名”是否是他们通过电话对您所说的话(听起来确实如此),但是我认为关键是这里的单词是“自己”。我当然还没有看到如此多的评论可以帮助一家公司在Yelp上胜过另一家。
但是,当您有很多评论时,其中一些评论必然包含与您的服务或位置(或两者)相关的关键字。而且几乎可以肯定有些评论来自活跃的Yelpers(也许不是“精英”),但仍然很活跃。这些DO似乎是排名因素-在许多情况下,它们是受到大量评论的“副作用”(由于缺乏更好的用词)。
我的猜测是,评论的愚蠢数量是众多评论中的一个因素,但与从受信任的用户那里获得优质,相关的评论所带来的收益相比,这可能微不足道。显然,这里还有其他因素在起作用–正如您以26英里以外的企业首先出现的示例所指出的那样。但是评论仍然是Yelp领域的代名词。
嘿菲尔
很棒的帖子。我不是SEO / SM专家,但我在线上有很多网站。我的一些联系人建议我去Yelp上市。我在授权网站上找到的您的文章。因此,作为初学者,您的文章很好地解释了排名因素,因此您的文章对我有很大帮助。但是我还有其他困惑。我以前从未在Yelp上工作过,所以我希望您详细介绍Yelp中的一些重要提交技巧。我也想知道获得更多真实评论的步骤或方法是什么?因为正如您所说,评论不会有帮助。我列出了IT网站,而不是餐厅或水疗中心,我可以在那里找到当地人并进行审查。 IT客户可能拥有也可能没有yelp帐户,因此请您指导我如何获得富有成效的评论?
期待从您的经验中获得技巧和窍门-
提交业务的最佳方式– or claim it if it’s already in Yelp’s directory –通过访问biz.yelp.com。
评论总是很棘手。在某些行业’仅比其他方式更可行。一世’d必须进一步了解您的客户,才能说出他们如何才能最好地获得Yelp评论– if it’甚至根本不实用。那’进入咨询领域。但是,一般来讲,一个好的方法是询问客户是否’在*之前*要求他们在Yelp上发表评论之前,请重新关注Yelp。如果他们’已经活跃的Yelpers,他们的评论不仅更有可能“stick,”而且更有可能对您的排名有所帮助。另一方面,如果您的客户甚至没有听说过Yelp,那么最好的选择就是让他们去其他网站查看您的评论(Google + Local,CitySearch或InsiderPages会很好)。
我是从SEO Moz Q发送来的&当我问到如何在Yelp的关键字和市场中获得最高排名时,这是一个论坛。感谢您发布这篇文章。它有助于。我也在寻找如何影响YP.com的排名。您是否有关于该主题的任何资源或信息?
嘿罗伯特,
好问题。我无法确定YP排名因素是什么。我想评论就像您在YP列表中包含的信息一样,起着至关重要的作用。据我所知,在YP上做广告的企业被置于不做广告的企业之上’t.
实际上,在过去的六个月中,我一直在写一篇有关主要第三方目录网站(包括YP)排名因素的博客文章。一世 可能 早点做,而不要再做(敬请期待)!
Yelp肯定很有趣。我删除了所有的按摩评论,不仅删除了,而且删除了。我有6个来自真正的真正的贴心按摩客户。与他们联系时,他们说这是要过滤掉某些评论。我不’无法理解他们的流程,但我希望他们在允许进行审核时变得更加灵活。
🙂
您好Cheri,
“有趣”是用于描述Yelp的宽泛字词-
尽管我同意他们尝试使用审阅过滤器完成的工作原理,但是执行却很糟糕。听起来他们可能因为过多的正面评论(相对于不那么积极的评论)而对您大加赞赏。我猜只有在“精英”评论写了部分或全部评论的情况下,Yelp才会打动您的正面评论。
我喜欢考虑一个图表:随着评论的平均评分提高,Yelp对离开评论的人(即“精英”评论者与完整的新人)所要求的“信任”程度也随之提高。留下5星评级的初次评论的评论似乎不可信;但是我敢打赌,如果您的一位客户给您提供2星级评价,那么其他尝试给您写5星级的人都不会过滤掉他/她的评价。不过,只是我的猜测。
I think 的 best thing you can do is have a prominent Yelp button on your site, which would link to your listing. 那 可能 help you get a trickle over time.
菲尔:我喜欢您的博客。这是关于2013、2014年与我们相关的一些不同业务的更新。我不知道’不知道是否有人会看到这个,但我希望你能看到。
用来访问yelp页面的主要搜索词组(它可能是google搜索的关键搜索词组)与yelps目录的排名之间存在显着相关性。
因此,如果您要搜索所在城市的修鞋店,即使您的真实商家名称可能是Gotham City修鞋店,但您可以将yelp的名称更改为包括修鞋的商品,例如位于内的Gotham City Shoe Emporium修鞋店,流行的哥谭市鞋子维修的Yelp页面…与您的真实姓名相比,您的排名可能会更高…哥谭市鞋店。
甚至蝙蝠侠也要买鞋。 --
谢谢,彼得。
那’s true. It’通常,选择特定于搜索词的名称可以帮助您在给定目录(或搜索引擎)中排名。但它’这不是一个好主意’不是你的真实姓名,就像我’我确定你知道Yelp可以很好地确定这一点(您可能也知道)。
是的:我们尝试坚持真实姓名。我们也看到了很多’在yelp页面上没有实名。对于包含完整smb完整目录的页面,我们确实看到了很多’类别中的。我们一次又一次地看到与搜索词组相关的更高排名。那些smb’s没有使用真实姓名…。但是他们进入了前十名…并且它们偏向顶部。
但我们也相信它有点滑。因此,请注意是否以及何时进行此操作。 --
确实滑!
你好
我是波多黎各林孔的目的地婚礼和活动筹办者。我在Google上’带有地图位置的第一页。但是我在Yelp的第4 05页上。我的婚戒帐户上有37条美好的评论。如何将它们转移到Yelp以提高我的评分。
那里’除了鼓励您的WW审阅者在其他站点上审阅您之外,您无能为力。
我意识到这是一个过时的帖子,但是我想我会投入两分钱。Yelp在Yelp排名中非常重视其他两个因素。 1.您的个人资料内容,以及2.查看评论内容。
1.要在Yelp上排名更高,您的列表需要在列表的“业务服务”部分放置关键字。一世’看到业务只是列出服务。
即。
房子清洁
商业清洁
清洁服务
等等
或以描述格式写
ei。
戴夫’的清洁服务为北卡罗来纳州查尔斯顿市的客户提供房屋清洁,商业清洁和清洁服务。等等..
–两种方法似乎都适用于高排名的列表。
2.审查内容。
我还从高排名列表中注意到,他们的评论中包含他们想要在其中排名的关键字。
即。约翰·D“Dave’的清洁帮助我‘house cleaning’服务,他们做得很好。”
–尽管关键字填入可能会伤及过度。
以便’s what I found out.
– Cheers
贾斯汀