在离线世界中,很难准确地确定您的企业如何获得一定的声誉,或者确切地如何“言传身教”。但是在网上,您实际上可以很好地弄清楚这一点。
怎么样?通过了解哪些在线评论网站最具影响力和“传染性”。 (不是“病毒”,这是一个过度使用,夸张的术语。)
在线本地商家评论有两种:有“腿”的评论和没有“腿”的评论。
许多IYP(“互联网黄页”)站点与其他站点共享评论。例如,必应当地人的评论说“ Powered 通过 Yelp”。 CitySearch还提供了其他14个主要评论网站-可能还会更多。出现在CitySearch和Yelp上的相同评论在其他网站上逐字出现(通常注明原始来源)。这就是我说一个网站时的意思 饲料 评论或 分享 与其他网站的评论。
在Google+本地页面上写的客户评论几乎都呆在家里吃Ben& Jerry’他们的兔子拖鞋里放着冰淇淋。
我敢打赌,您不能要求客户在20个不同的网站上对您进行评论。您甚至可能无法轻易地在数十个客户可能会对您进行评论的网站上监视关于您的评论。但是,如果您知道能够为其他网站提供帮助的几个关键站点,则可以将您的评论收集工作集中在这些站点上。这是80/20规则。
我已经确定了哪些主要(和一些不太主要)美国站点彼此共享评论。查看生态系统:
(点击放大)
Wrapped your head around all of that yet? No? Well, I’ll move on to a few notes on the 本地商户评论生态系统 anyway:
- 如果您曾经看过 大卫·米姆(David Mihm)真是太棒了本地搜索生态系统”,您会注意到相似之处。我一直很喜欢这种布局,我认为这里非常合适。
- 并非特定站点上的每条评论总是会被反馈到其他站点。例如,即使InsiderPages向JudysBook提供了一些评论,似乎也没有 每一个 给定业务的InsiderPages审查进入该业务的JudysBook审查。我还没有弄清楚韵律或原因,但是我确实知道传输通常不完整。
- 评论似乎并没有“挑剔”太多。即使InsiderPages与SuperPages共享并且SuperPages与YellowBot共享,我发现您不会 一定 在YellowBot上看到一堆InsiderPages评论。
- 生态系统不包括某些类型的网站。它不包括诸如DemandForce之类的付费评论管理网站,也不包括评论输入到的网站。它也不包含特定于行业的网站,例如UrbanSpoon或Fixr:重点是可以在其上列出任何业务的“水平”目录。最后,它并没有包含很少的网站:例如,我知道InsiderPages可以为Goby.com提供信息,但是我不确定美国的许多人都在使用Goby,也不能确定这一事实是否会完全改变您的审核策略。
- 不想再看箭头,只想知道我认为哪些网站是您的 真 需要关注并(理想地)获得评论?我想说这是Yelp,CitySearch和Google + Local之间的三分法(尽管它并没有’确实将评论提供给其他网站,’s Google, so it’必不可少的)。然后是InsiderPages,然后是JudysBook。这些网站不仅是最大和最受欢迎的网站,而且它们’还将在整个创作过程中传播您的评论。
- Yelp评论将是 喂养苹果地图 不一会儿。因此,在不久的将来,苹果公司将步入生态系统,并开始吞噬其他一些生物。
- 顺便说一句,您可能已经看过我的 Google+评论资料,但我也 复习讲义 可以在其他网站上为您提供帮助。
- 这些都是共享/喂食关系 我知道。我只知道那里还有其他人。但是,从我的能力来看,这些是主要的联系。如果您知道有任何分享评论的网站,请告诉我!
ang!伟大的工作Phil。不知道这些网站中的一些彼此共享评论。这是一个超级方便的参考
嘿,达伦,
谢谢你的赞美!是的,我知道其中一些联系,但也许只有20%。玩弄一段时间为加拿大做一件事的想法…
Yellow bot也直接从Google +获取评论…所以您必须纠正方案Phil! --
嘿Trayan,
感谢您的观察!您能否发布指向获得Google+本地评论的YellowBot业务列表的缩短链接?或截图。
对我来说幸运的是,Google +和YellowBot之间没有太多箭头-
好的帖子,菲尔。看起来Citysearch已删除添加免费列表的选项。
谢谢,妮拉德里!是的,CitySearch人员是不可能的。我不明白为什么他们会一直乱搞免费清单。但是我相信我已经能够通过使用联系表来添加它们。无论如何,如果您在其他大型网站上被列出,则最终会显示免费的CitySearch列表。
菲尔,辛苦了!我的Google+本地教程中肯定会引用此内容。
听起来像是一个很棒的计划,马特-谢谢!
rr…我只希望可以在这里使用它!一定要花很多时间才能锻炼然后再锻炼。对于美国企业而言,这将非常有用。
Kind of like what I mentioned to Darren about Canada 评论, I’d strongly consider mapping a UK 评论 生态系统. 那 would be cool, indeed. Some gruntwork was involved here, so I’d certainly be willing to collaborate on such a thing in the future.
Wowser 菲尔。很棒的图形和信息。您总是有最好的帖子。你什么时候来为我写博客? --
I’我的高级G +本地培训中将在此处添加一个链接,现在前往Scoop和Tweet。
嘿琳达,谢谢你传播好话!
您什么时候要我为您写博客? --
昨天?明天?
认真地,爱你的东西,所以任何时候只要想为Catalyst写博客,我都会喜欢的!给我发电子邮件’如果您是游戏玩家,将为您设置一个帐户。
太棒了!我会尽快与您联系。
嗨,菲尔,这是一篇很棒的文章。我一定会分享和参考。我正在看地图,如果我找到其他分享评论的网站,则会通知您。周末愉快!
嘿维克多,
谢谢!是的,如果您能够找到其他大中型网站,特别是那些为他人提供服务的网站,那将是很棒的。我的意思是,YellowBot是一个很棒的网站,但是几乎不需要让您的客户去那里对您进行评论,因为它可以从许多来源获得评论。
哇,菲尔,你’我又钉了一次。感谢您为我们所有人所做的所有辛勤工作。你真厉害!
嘿玛格丽特,谢谢您的客气!我希望最近的业务发展顺利(自打基础以来已经有一段时间了)。
敲!
加拿大致电….hey, where’是我们的坎昆名单,是吗?
🙂
吉姆
嘿吉姆(Hey 吉姆)–目前是加拿大评论生态系统,但只有几个谦虚的神经元,漂浮在我的右耳与我只想踢开,喝一杯冷啤酒并在Youtube上观看Weird Al视频的大脑部分之间的某个地方-
很棒的信息,谢谢你的帖子。我注意到,Citysearch评论确实出现在绝大多数美国主要商业目录中。只是说明您绝对需要在CitySearch上准确显示您的业务信息。
确实。当然,要抓住的地方是CitySearch的免费列表功能是完全不可靠的-因为无法编辑您的列表,而且“提交列表”表单甚至不在该网站上。这使得InfoGroup / ExpressUpdateUSA.com的上市变得更加重要,这样您就可以首次进入CitySearch并可以 最终 要求那里的评论。
感谢您的反馈!
谢谢菲尔!
这篇文章,以及有关如何在Citysearch上上市的文章,确实有帮助。
随时,马特!很高兴你’ve认为这两个帖子很有用。
菲尔研究员,
谢谢,这是非常有用的。我将其保存在营销备忘单文件夹中,甚至打印了一个副本以固定在软木板上。
我正在建立仅以Google和直觉为指导的搜索营销计划。我很快得到的印象是’不可能将其提交到每个目录都是人为可能的(甚至对本地SEO的工作没有帮助),但是有少数关键人员值得进行人工提交。我们还将使用您的评论资料的修改版,只希望建立尽可能多的评论资料‘listing hubs’根据需要覆盖我们的客户’定期浇水。
同样,我在公司内部营销部门中独自飞行,因此通过指向快捷方式来节省时间的任何事情都是日间工作。感谢您将这些资源整合在一起,并指出正确的方向,您获得了新的订阅者。
干杯
菲尔
菲尔研究员:
听起来是个好计划。您’我可能仍然想麻烦手动提交到几十个站点–随着时间的流逝,当然– but you’正确地说你不’数百人不需要如此。
至于评论,你’我希望有一个计划将其发布到Google + Local,Yelp,Yahoo,CitySearch以及某个行业特定的网站上 –至少。需要技巧和耐心,但是’s worth it.
I’m sure you saw my “Google+本地评论完整指南” post;它’可以帮助您使用Google(显然),我在此描述的最佳做法也适用于其他网站。
很好的参考!我只是将它打印出来挂在墙上。
嗨,菲尔-很棒的文章!谢谢(十年后!)。您能否在另外两个似乎在宣传自己的网站上提供见解?“所有评论网站内容的来源”?… They are “Localeze,” and “Yext.” It’这些家伙在整个角色中扮演着什么样的角色“spreading of content” arena..
好的,罗布。谢谢你的赞美。 Yext和LocalEze不处理评论。完全没有仅基本业务信息。
谢谢。我想我应该更清楚了。我花了很多时间在互联网上宣称自己的公司列表(碰巧是所有主要的评论网站,例如Yelp,Citysearch,YP,超级页面,内幕页面等)。假设是我不会’如果我自己更新所有这些页面,则不需要此类业务列表聚合器的服务。但是似乎我现在遇到了这样的情况,即如果不通过Yext进行收费的话,就无法在local.com和map quest.com等网站上更新自己的业务信息。它’还不清楚我是否要与其中一个人签约,如果他们会覆盖我所有的网站’更新了我自己,或创建了骗子。
那’这是一个好问题,但很复杂– and I can’t address it fully here. But in short, to update certain sites you have no choice but to use 是的 Yext deals with a lot of important sites, but I wouldn’t worry about trying to update the ones that can ONLY be updated through 是的
谢谢菲尔–这是很好的信息。我一直在寻找这样的参考。两个后续问题:
1.原来是2岁。您是否有任何更新的版本?还是您觉得本质上’s still the same?
2.您介意分享此信息的基本来源吗?我想在特定区域进行一些挖掘,并可以使用起始指针…
再次–感谢您提供如此高质量的参考资料!
-德米特里
谢谢,德米特里。
1.生态天堂’自2014年以来,t的变化太大。我在这里指出的唯一半微不足道的变化是:
//www.honglu999.com/2014/03/28/a-map-of-the-local-search-turf-war-5-big-boys-vs-goliath-google/
2.这是原始研究。一些网站指出哪些网站为他们提供了评论。在其他情况下,让’只是说其中涉及很多艰苦的工作。
啊..知道了–感谢您的回复和链接Phil。它使我更好地了解了研究这种连接的内容。主要是通过网站上的新闻/公告,而不是通过任何系统级可见性。我很感激所花的精力…
实际上,我的大部分研究都涉及对评论的谷歌搜索摘录,查看结果中出现了哪些网站,然后找出该评论最初发布于哪个网站。然后重复。
看看2012年发生的事情非常有趣。2015年的今天,Yelp似乎是现在与许多其他人分享其评论并且也是人们使用最多的评论。 Yelp每年都在增长。
You got that right, 卡洛斯. 那 was the case in early 2014, too:
//www.honglu999.com/2014/03/28/a-map-of-the-local-search-turf-war-5-big-boys-vs-goliath-google/
然后是一些较小的小众网站,似乎在使用Yelp’用于显示Yelp评论的API。